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2024年8月管理体系认证基础真题试卷
一、单项选择题（从下面各题中选择一个最恰当的选项。并将答衡填写在相应的位置。每题1分。共计30分，不在指定位置作答判为零分）
1.管理体系侣导在建立、实施管理体系以及提高其有效性时采用(D),此方法使组织能够对相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以增强组织整体绩效。
A.PDCA循环
B.持续改进
C.基于风险的思维
D.过程方法
解析：《管理体系认证基配》P42:管理体系倡导在建立、实施管理体系以及提高其有放性时采用过程方法，在实现其预期结果的过程中，系统地理解和管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性和效率。此方法使组织能够对相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以增强组织整体绩效。
2.审核范围应与(A)一致。
A.审核方案和审核目标
B.审核目标
C.客户申请要求
D.认证申请范围
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3.按照“PDCA”思路进行审核，是指(D)。
A.按服认证机构的“PDCA”流程进行审核
B.按照审核组长策划的“PDCA”流程进行审核
C.按照认可规范中规定的“PDCA”流程进行审核
D.技照受审核区域的实际管理活动的“PDCA”过程进行审核
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4.必须实施的进出口商品检验，是指确定列入目录的进出口商品是否符合国家技术规范的强制性要求的(A)活动。
A.合格评定
B.通关
C.检验
D.检查
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5.(D)是第三方认证机构提供证明，承担证明责任的范围，要在认证文件或证书上准确表述。
A.审核范围
B.申请范围
C认证准则
D.认证范围
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6.当两个或两个以上不同领城的管建体系被一起审核时，称为(A)。
A.结合审核
B.联合审核
C.合作审核
D.一体化审核
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7.远程审核活动在受审核方现场以外地方进行初次审核，当审核组与受审核方人员之间进行相互交流时，须(C)。
A.观察受审核方的内审过程
B.市核组长在以后现场审核时，完成文件评审
C.借助交互式的通信手段
D.完成受审核方对审核组的满意度调查
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8.减少审核时间的因素有：(A)。
A.多个管理体系整合的程度
B.高风险活动
C.多个外包过程
D.工业园区的审核
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9.(B)为审核活动的实施提供了一整套基于策划、实施、监督和改进的管理方法和手段。
A.质量策划
B.建立审核方案
C.制定审核计划
D.审核启动
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10.审核员在现场审核时核查该企业的生产许可证时发现，距生产许可证有效期满仅有25天，按照《中华人民共和国行政许可法》，企业应在行政许可属满前（B)向作出行改许可决定的行政机关提出申请。
A.45天
B.30天
C.90天
D.60天
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11.根据审核方案确定的职责，应由(B)确定审核的可行性，以确信能够实现审核目标。
A.认证机构
B.审核方案管理人员或审核组长
C.审核机构
D.审核方案管理人员和审核组长
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12.当事人订立合同，应当具有相应的(D)。
A.民事权利能力
B.授权的权利
C.民事行为能力
D.民事权利能力和民事行为能力
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13.最高管理者是高层指挥和控制组织的(B)。
A.某个人
B.一个人或一组人
C.一组人
D.一个人
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14.认证审核的目的由(A)决定。
A.认证机构
B.认证机构与套户商讨后
C.客户
D.审核组长
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15.高层结构中7.2能力指(B)。
A.管理能力
B.人员能力
C.过程能力
D.设备能力
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16-30题在题库小程序
二、多项选择题（从下面各题中选释两个或者两个以上的选项填写在相应的位置。每题2分，共计30分，少选、多选、错选都不得分，不在指定位置作答也不得分）
31.根据ISO/IEC 17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求 第1部分 要求》，认证机构的风险可能是(ABCD)。
A.审核目的
B.利益相关方的认知
C.审核组的健康和安全
D.标志的使用
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32.以下哪些审核应遵循的原则(ABCD)。
A.公正表达
B.基于风验的方法
C.基于证据的方法
D.诚实正直
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33.首次会议的目的是(BCD)。
A.说明审核证据和发现
B.介绍审核组成员
C.确认对审核计划的安排达成一致
D.确保所策划的审核活动能够实施
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34.审核方案管理人员通常可能涉及认证机构的(ACD)。
A.审核组长
B.确定审核组成员的人员
C.认证决定人员
D.合同评审人员
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35.管理体系运行过程中，主要管理事项有(ABCD)等。
A.员工能力管理与提高
B.运行过程中的变更控制
C.过程内和过程间的信息沟通
D.基础设施的配置与运行
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36.某一油漆涂料生产企业存在以下那种情况时，审核不可行(BCD)。
A.有营业执照，危险化学品安全生产许可证
B.体系实施运行但尚未进行内审和管理评审
C.确定审核日期内正常生产，但总经理和主管副总不在
D.未进行文件评审
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37.审核计划的详略程度应反映(ACD)。
A.实现审核目标的不确定因素
B.认证机构管理结构
C.审核的范围
D.审核的复杂程度
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38.组织对法律法规遵循情况的命规性评价活动，包括：(AD)。
A.合规义务可能带来的风险和机遇
B.作业文件的执行情况
C.员工能力提高情况
D.法律法规和其他要求的变化情况
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39.为实施已建立的审核方案，审核方案管理人员应开展些活动(BCD)。
A.制定审核计划，分析审核任务
B.选择审核方法，确定每次审核的目的、范国和准则
C.确保审核组具备所需的能力并为审核组提供必要的资源
D.对审核方案进行监测、评审
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40.在生产许可证有效期内，企业(ABC)发生变化的，应当及时向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可位主管部门提出申请，由工业产品生产许可证主管部门依照工业产品生产许可证管理条例的规定对企业重新组织核查和检验。
A.检验手段
B.生产技术或者工艺
C.生产条件
D.产品的销售
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41.下列哪些是审核准则？(BC)
A.审核方案
B.受审核方管理体系文件
C.标准
D.记录
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42-45题在题库小程序
三、问答题(每题10分，共20分)
46.认证审核过程中应控制哪些风险？
【参考答案】
审核组在现场审核过程中进一步识别影响认证风险的重要因素并保持记录，主要包括
1)受审核方最高管理者的意识和管理承诺；
2)受审核方对适用的法律法规要求的符合性；
3)审核过程中抽样的合理性；
4)认证范围内产品、过程和服务的特点及其发生事故的可能性；
5)对产品质量和安全、环境表现、眼业健康安全产生重要影响的设备和设施的先进性、可靠性、能力和运行有效性、维护保养等情况；
6)对产品质量和安全、环境表现，职业健康安全产生重要影响的岗位人员的素质和专业能力审核组的健康安全；
8)获证客户做出的误导性声明；
9)对异常和突发事件的应急机制；
10)政府和其他相关方的意见等。
(《管理体系认证基础》P200-201)
47.管理体系高层结构中，组织在策划如何实现目标时，应确定哪些内客？
【参考答案】
策划如何实现目标时，组织应确定：要做什么；需要什么资源；由谁负责；何时完成；如何评价结果。
(《管理体系认证基础》P79)
四、综合应用题[每题20分，共20分]
48.在一家企业审核最高管理者的管理评审。
(1)你认为管理评审的目的是什么？
(2)你认为企业内审可以代替管理评审吗？为什么？
(3)管理评审的输入和输出分别包含哪些内容？
(4)该企业用半年和年度工作研讨总结的方式开展管理评审有效吗？为什么？
【参考答案】
(1)管理评审是织为了确保管理体系的适宜性、充分性、有效性，并与其战略方向保持一致所开展的管理体系评审活动。管理评审应由最高管理者按照规定的时间间隔主持实施。时间间隔可以和组织的整体计划及预算周期保持一数，以便使管埋体系的优先事项和资源需求的决策与组织的整体业务相平衡。
(2)于内部审核不能代替管理评事。
管理评审是组织最高管理者的活动，目的是确保管理体系的持续的适宜性、充分性和有效性。
并不偏离战路方向，从而识别改进的机会，并进一步采取应对风险和机遇的新措施。包括对方针和目标的变更，使组织的特定管理体系按照组织的战略方向运行。内部审核是一个系统的，独立的并形成文件的过程，是对组织的特定管理体系的建立、实施、保持和改进的全面评价过程。组织可以通过内部审核，收集相关信息和客观证据，来评价管理体系运行的符合性和有效性，从而识别改进的机会，并进一步采取应对风险和机遇的措施，包括对管理体系策划结果的变更，使组织的特定管理体系绩效达到更高的水平。
(3)管理评审的输入信息可包括
①合规性评价结果。
②内外部审核结果。
③顾客及其他外部相关方的反馈信息。
④过程业绩。
⑤特定领域绩效业绩，包括目标实现的程度。
⑥纠正、纠正措施、应对风险的措施执行情况。
⑦以往管理评审的跟踪措施。
⑧变更信息，包括内外部因素和相关方信息的变化、合规义务的变化、应对风险和机遇措施的变化。
⑨资源的充分性。
⑩对管理体系改进的建议。
管理评审的输出应当包括对下述事项的决定或描施：
①持续改进的机会。
②资源的需求。
③管理体系变更的需求，即需改进的领域和措施建议。
(4)有效。如果工作研讨总结包含了管理评审的输入、输出内容，且能够评价企业管理体系的充分性、适宜性、有效性，则该企业用半年和年度工作研讨总结的方式开展管理评审是有效的。(反之，则不行)
因为管理评审活动评审的的机可与组织的业务活动相协调。组织可将管理评审作为单独的活动来开展或与相关的活动一起开展。
（《管理体系认证基础》P66-67、P85-6)
缺失的题目有了解的朋友，可以留个言！等具体确定了，我会在刷题小程序中，最终更新。
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