用优质服务“浇灌”文旅之花

科技   2024-10-06 20:49   甘肃  



“十一”国庆期间,甘肃省内各大旅游景点游客数量持续攀升,为确保省内各景区安全可靠稳定供电,国网甘肃省电力公司112支连心桥共产党员服务队、8300名台区经理对各旅游景区相关电力设备再次进行“拉网式”排查,以优质服务提升游客体验甘肃的“诗和远方”。

“从农家乐建起来的这几年,我们从来没为用电的事犯过愁,你们的贴心服务为我们生意正常运转提供了坚强保障。”近日,甘肃省定西市渭源县元古堆村农家饭庄老板王小青对前来帮助排查用电隐患的国网渭源县供电公司工作人员说道。

  

为了助推元古堆乡村振兴工作,国网渭源县供电公司与元古堆村签订了《村企共建协议》,并建成“连心桥·光明驿站”,依托新时代文明实践基地、党员服务队示范站、水电气暖信共享驿站、设备主人休息驿站、志愿服务爱心驿站、用电业务代办驿站“六个平台”特色服务举措,着力构建新型电力系统下“共建、共治、共享、共用”的现代化供电服务体系,着力解决了客户关于电价、电费、用电报装等热点、焦点问题,拉近与客户距离,实施有温度的供电服务,实现用户办电不出村、业务办理一次都不跑。


近日,国网宕昌县供电公司网格经理前往官鹅沟鹿仁村旅游区,给当地民宿“木楼情客栈”检查用电线路,民宿负责人苗满花对景区不断提升的电气化水平称赞有加。

  

近年来,官鹅沟国家森林公园着力打造全电景区,景区员工食堂采用电灶,商铺全部采用电气化设备,观光车采用充电桩来进行充电。“这几年旅游业发展的很好,我们民宿也搭上了全域旅游顺风车,电力保障是旅游发展的坚强后盾。”鹿仁村村支书苗俊清笑着说,“必须给国家电网暖心的服务点赞!”


以旅为先,增添电力动能。为确保国庆期间供用电环境可靠稳定,国网甘肃省电力公司结合省内旅游开发景区多、景点用电分散的实际,根据景区电力布局和用电负荷特点,细化各项措施,全面做好各景区用电安全和保供电服务。同时,数千名台区经理主动上门提供优质服务、提高办电效能,对景区供电设施及线路进行全面“把脉问诊”;对景区周边的农家乐、民宿等配套服务场所进行安全用电检查,发现故障及时指导消缺,并发放爱心服务卡跟踪解决用电难题,营造健康和谐的用电环境。


信息来源:中国甘肃网


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