Kodak Alaris 荣获由 Business Intelligence Group 颁发的 2024 年度卓越客户服务奖。
Kodak Alaris 受全球客户和合作伙伴的信赖，因为它拥有深厚的专业技术知识和交付项目的能力，可最大限度地缩短实施周期并提高投资回报率。截至2024年4月，Kodak Alaris 在全球范围内的推荐值高达84.1%，客户满意度高达94%，客户续约率高达85.6%。
Maria Jimenez
Business Intelligence Group 首席提名官
“在当今多变的环境中，客户服务团队和供应商必须做出重大调整。我们很高兴能够表彰Kodak Alaris 在改善日常生活方面的模范作用和具有影响力的贡献。”
Harlyn Hanson
Kodak Alaris 全球服务副总裁
“我们的团队凭借卓越的客户服务赢得了这一认可，对此我们深感自豪。Kodak Alaris 是文档采集行业唯一的多供应商解决方案提供商，我们的专业现场工程师团队为扫描仪和存储设备提供服务，不仅能快速、准确地为企业提供服务并且首次修复率高达 92.5% 。为了确保客户获得更长的正常运行时间，提供定期的主动预防性维护访问。”
卓越客户服务奖旨在表彰那些通过出色为客户提供服务支持的企业，以及那些开发工具帮助他人获得成功的企业。该奖项授予在过去 12 个月中表现出色的顾问、外包合作伙伴和技术提供商。
关于 Kodak Alaris
Kodak Alaris 是广受认可的数据采集解决方案提供商，致力于简化业务流程。我们以数十载的影像科学创新为后盾，在全球直接提供和通过我们的渠道合作伙伴网络提供屡获大奖的扫描仪、软件和服务。要获取更多信息，请访问 AlarisWorld.com 并关注我们的官方微信。
关于商业智能集团
商业智能集团（Business Intelligence Group）成立的宗旨是表彰业界真正人才和卓越表现。与其他行业的奖励计划不同，这些计划由经验丰富、知识渊博的企业高管进行评审。该组织专有的独特评分系统，有选择地衡量多个业务领域的表现，然后奖励那些在同行中成绩突出的公司。
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