海湾快线
开通一周年
Nice to meet you
海湾快线自2023年12月26日开线以来,一年来公司结合实际客流及沿线乘客的出行需求,不断调整作业计划,总客流近70万人次,日均客流约为1900人次。线路凭借其便捷舒适的乘坐体验、优质热情的服务态度得到了沿线的一致好评。
2024年11月为满足大学城学生生活工作的出行需要,增开产教融合1线,配合海湾快线的整体营运更加贴合学生乘客的整体出行需求。
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开线初期,海湾快线驾驶员班组成立志愿者队伍,对线路站点客流、营运秩序等进行现场引导工作。
海湾快线主要针对大学城学生客流集中时间段,将发车间隔从25分钟调整至15分钟,营运时间也从38分钟压缩至35分钟,基本解决了高峰时间段学生客流的疏导。
在这一年的营运过程中,海湾快线始终遵循品牌线路的高标准,对乘客服务态度和服务质量细节进行了严格的监管,全年服务投诉情况良好,未发生有责投诉,收到多起表扬。
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在开线一周年的契机,海湾快线也联合奉贤区九棵树爱乐乐团开展了“公交变奏曲”车厢音乐快闪活动,书写幸福公交的美好面貌。
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同时,海湾快线借助公交大讲堂讲述线路成长历程,与兄弟基层、乘客代表等共同分享线路的点滴,听取大家的心声和建议,为海湾快线持续发展注入新的活动。
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公司始终坚持以打造“贤美公交”为宗旨,努力改善市民出行为目的,从心出发打磨细节,紧抓安全强调服务,为市民提供更加舒适便捷的出行体验。
编辑丨庄 燕
审核丨严 玲