【基层治理】龙山镇：“五微”服务让基层治理无“微”不至

文摘 2024-10-29 17:42 云南

今年以来，龙山镇紧盯基层治理难题，巧用“五微”工作模式，持续用心用情用力补足民生服务短板，做细做实做深为民服务，切实打通服务群众的“最后一米”。

构建“微阵地”，实现为民服务“零距离”。龙山镇充分发挥村（社区）党群服务中心政治功能，把党群服务中心作为织密建强党组织网络的有效载体，充分听取群众意见建议，全面优化便民服务功能，对村（社区）党群服务中心各功能室进行重新整合，建成多功能新时代文明实践站、协商议事室、农家书屋等功能室，让群众办事更加方便快捷，歇脚休闲娱乐有处可去，全面提升了村（社区）综合服务功能，实现便民服务“零距离”。

活用“微课堂”，开启为民服务“心活力”。围绕学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大、二十届三中全会精神这条主线，通过支部书记领学、班子成员带学、党支部研学、党小组促学、党员干部自学“五学”模式，采取“线上宣+线下讲”两种形式，依托党委理论学习中心组、“三会一课”、主题党日、专题党课开展有形有感有效的学习教育60余次。常态化开展送学上门，深入小区院落、街道商户、田间地头用通俗易懂的语言宣传党的理论、法律知识、惠民政策等，把“理论政策”转换为“群众语言”，用通俗化、接地气的宣讲，让党的二十届三中全会精神入脑入心，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

搭建“微协商”，架起为民服务“连心桥”。没有会议室，不设主席台，镇村干部、村（社区）党员代表、群众代表搬着小板凳围坐一圈，议事情、提意见、话家常，你一言我一语地商议着群众反映的急难愁盼问题……已经成为村（社区）日常工作的真实写照。从民生小事着眼、群众所需着手，通过面对面拉家常、“板凳会”等方式，引导群众讲述真实想法，共同发现急难愁盼问题。今年以来，龙山镇共召开“微协商”会议20余次，共同协商解决了“大坪子村污水处理”“白家寨村温泉康养中心改造”等问题，协调解决了群众反映强烈的车辆乱停乱放，下水道堵塞等问题。

巧用“微治理”，串起为民服务“微幸福”。龙山镇从群众最关注、最盼望解决的小事、实事、难事做起，积极开展辖区环境卫生整治、隐患排查、矛盾纠纷化解等50余场次，收集处理群众意见100余条。鼓励辖区群众参与社区治理，着力打造党建联合、服务聚合、文化融合新模式，携手建设“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体。常态化下沉小区楼院和群众家中，开展邻里纠纷、法律法规宣讲、防电信诈骗宣传、矛盾纠纷化解、安全隐患排查整治等活动60余场次，发放宣传资料2000余份，集中整治占用消防通道、电动车飞线充电等隐患20余处，做到群众呼声第一时间回应、群众需求第一时间解决。

聚焦“微关爱”，撑起一老一小“幸福伞”。聚焦一老一小群体，对辖区高龄老人、独居老人、留守儿童等进行摸排登记，建立工作台账，定期开展走访，了解他们的身体情况以及生活状况，联合挂包责任人、卫生室医生、社会爱心人士等开展义诊以及疾病预防宣传、帮办代办、防范诈骗、走访帮扶等关爱服务80余场次。联合学校、团委、妇联、工会等单位积极开展贴心式服务，聚焦红色教育、全民阅读、假期托管、爱国教育、心理关爱、安全教育等重点内容，开展形式多样的未成年人活动50余场次，为孩子们的健康成长、全面发展提供保障。同时，龙山镇还坚持链接各方资源，组织老年人开展展示自我、陶冶情操、促进健康等各类活动。在传统节日先后组织开展“浓情端午暖心慰问”“党群齐心迎中秋邻里齐聚庆团圆”“情系重阳爱老敬老”等喜闻乐见的活动，让老年人生活更加丰富多彩，切实增强辖区老年群体的获得感、幸福感和安全感。

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作者 | 杨艳波

编辑 | 濮永娣

编审 | 杨艳波

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