钦州市12345热线春节服务不打烊高效解决群众急难愁盼
政务
2025-02-06 18:31
广西
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春节期间，当大多数人都在享受家庭团聚的欢乐时刻，钦州市12345热线的话务员们坚守在话务座机旁，架起了乙巳蛇年春节的暖心线。据统计，在春节期间，12345热线共接听群众来电2121通，切实为经营主体及市民群众解决了一批停水、停电求助及景区管理投诉等问题。![]()
话务员们的辛勤付出不仅保障了诉求渠道的畅通无阻，也为维护社会和谐稳定，创造良好的营商环境贡献了自己的力量。他们通过电话线连接着千家万户，耐心解答每一个咨询，用心处理每一条建议，迅速响应每一个求助。无论是日常生活的小困扰，还是紧急情况下的大问题，话务员们都以专业、热情的态度面对，用实际行动诠释了“群众利益无小事”的服务理念。![]()
春节期间负责值班的话务员杨雯婷表示，我们将继续秉持为民服务的初心，不断提升服务水平，为构建高品质生活、高水平开放、高质量发展的钦州贡献力量。
