店铺布局,货品的陈列,货品数量以及通道的布局对消费者购买行为的影响:凌乱的通道规划将会影响销售的提升。即使店内最畅销的商品如果遇到糟糕的店铺设计时,也会被消费者所忽略。店铺的规划不仅仅是选择可爱的色彩那么简单,它最主要的目的就是为消费者营造一种有机的购物环境,使消费者愿意花时间购物,甚至作出冲动的消费行为。
通常情况下,便利店老板依据不同的客流量统计,销量统计以及一些调查原理来分析他们的店铺是否满足了这些条件。
布局之妙
不同的商业楼层决定不同的陈列布局。店铺布局的目标都是将产品更有效地展现在消费者面前,同时获得人流量。但由于店铺的规模,形态以及业务模式的不同,陈列布局也会多种多样。根据物业建筑结构、卖场大小的不同,超市客流动线也有许多种形状,一般单层超市动线分为:U型动线、L型动线、F型动线、O型动线、一型和曲线型动线等。
入口玄机
入口处也有玄机,一旦确定了陈列布局,你就应该检查一下在购物入口处没有设置诸如服务区以及结账台等元素。消费者应该毫无障碍的自由进入零食店内进行购物。消费者需要理解他们在里面可以找到什么样的零食产品,但不要让货品堵住入口处。消费者通常不会在商店门口4.5米的范围内注意到任何产品,我们称之为“缓冲区”。所以,检查墙体,颜色,标志,地面以及灯光是否已经结合在一起。
通道秘密
货品会临近在购物通道处进行特殊的展示,这个位置会促使购物者进行冲动消费。同时对于视觉营销来说,这也是一种很好的陈列设计并且检测产品之间的关联性。在特殊的节日期间,这里的布局就变得尤为重要。在购物通道之间的陈列设置另一个好处就是它们能够作为长购物通道的中间停止点,从而营造视觉的缓冲。
防止蹭屁股效应
在对消费者购物行为的观察中发现,消费者,尤其是女性消费者在购物的时候,很讨厌被人从后面蹭到或者是碰到,在这种情况下,很多消费者会选择放弃购物。所以,如果他们感到与其他消费者背对背接触太近的话,即使是遇到他们最感兴趣的产品也会敬而远之。所以在进行商铺陈列的时候应该极力避免这种“蹭屁股效应”,提供足够大的个人空间。在进行商店布局的时候,应当考虑否有足够空间让2-3个人同行。
同时,你应当注意多名顾客是否能够同时来选购同一款产品。蹭屁股效应要求我们在进行道具设计和商品陈列的时候,尽量不要把需要花时间挑选的商品,陈列在行人来回走动的地方,比如门口或通道上,而是摆在靠里面的位置,以便消费者可以放心地挑选。在行人来回走动的地方,可以陈列一些不需要花时间挑选的商品。
易好奇
人在无明确目的搜寻的情况下,看到特别的 、有个性的陈列会感兴趣。有特色的动线设计一般容易让人记住,也就是所说的具有明显记忆点,能够提升顾客进店的欲望,和延长停留时间。
通过个性新奇的陈列,磁石商品的巧妙安排,会很容易引起顾客的好奇心,想要进来“看看”,而一个店顾客越多,进来的人才更多;店里要是没人,大家反而不敢进来——本来想进去的,结果一看一个人都没有,那就要考虑考虑了。
趋光性
生理条件反射,顾客的目光会很容易被灯光照度强的物体、诱人的灯光氛围吸引。一般来说,顾客不愿走到店内的角落里,如果尾端光线还很暗淡,顾客更会产生不安全的感觉,所以我们要使该段位的亮度比其他段位的平均亮度高2倍,这也是诱客深入的一个窍门。——利用死角,做到死角不死。总之一个好的动线设计,能够引导客流量到店的每一个位置,确保门店的坪效和总体产出最大化。
每个超市都是唯一的,选择适合它的布局和动线,我们可以借鉴一些好的动线和设计,来形成适合自己超市的客流动线,从而提高超市的销售额!
优品推荐 新品推荐
品牌推荐
新品推荐
素材来源官方媒体/网络新闻