蕃兴居民区党总支
北外滩街道蕃兴居民区党总支坚持以党建为核心主线开展社区治理，在工作过程中打造“百兴家”党建品牌，运用“百家一心，百业俱兴”的“百兴”工作法，以组织凝聚包括“双报到”党员、社区“三驾马车”、共建联建单位、社区居民在内的多元主体协同共治为主要抓手，进而贯通“听民心”“建平台”“找帮手”“聚合力”“办实事”等服务环节链条，推进车棚改造、景观建设、特色活动、人群关怀等民生实事项目，为社区扬“蕃”起航而凝“兴”聚力，推动党建引领基层治理再上新台阶。
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“兴”先锋开展志愿服务
发挥“双报到”党员模范带头作用
社区党员是党建引领基层治理中的先锋力量。蕃兴居民区党总支积极推进在职党员“双报到”工作，通过面谈、电话和微信群做好党员沟通对接，建立“双报到”党员信息档案，记录党员们的职业技能、爱好特长与志愿服务意向，在常态化线上线下征集“社区微心愿”的基础上，以居民实际需求为导向，结合定期开展的“三会一课”和主题党日活动，组织党员围绕党群服务站功能提升、共享空间改造、公共区域环境改善、破损道路修复、非机动车棚建造等民生议题规划讨论，鼓励“双报到”党员在服务中各展所长，实际参与关爱孤老、安全宣传、法律援助、环境改造、垃圾分类等志愿服务项目。
党总支带领“双报到”党员深度参与基层治理，有效增强补足了社区治理力量，增强了民生服务能力，用实际行动向居民群众展现了党员队伍的先进性，为后续形成人人参与社区治理的良好局面起到了示范带动效应。
“兴”中坚推进民生项目
提升“三驾马车”托底保障能力
由居委会、业委会、物业构成的社区“三驾马车”在基层治理中发挥着中坚力量和托底保障作用。蕃兴居民区党总支为推动“三驾马车”更加有的放矢地发挥力量，通过走访居民、召开居民听证会、小区联席会议等方式广泛听取居民诉求，形成具体民生项目并搭建平台，作为沟通桥梁促进多方形成合力，办成民生实事。
在“物业服务提质增效”项目中，在党总支的引领下，居委会主动发现聚焦居民获取服务的意愿与物业公司运营成本提升的痛点，搭建平台邀请业委会与物业就费用与服务内容进行多轮协商，使双方达成共识，在合理定价的基础上增加了每周一次的环境清洁服务。在“联合治理飞线充电”行动中，党总支引导“三驾马车”协同发力，业委会充分传达业主关于缺乏充电位、充电环境差等情况的诉求，居委会通过张贴宣传海报、上门发放宣传资料等方式向居民普及安全充电的重要性，物业安装电梯阻尼器从而有效防止居民将电动车推入电梯，同时三者共同推进新非机动车棚建造与充电桩配备，加强对非机动车棚的管理，各司其职实现民生项目落地“最优解”。
“兴”帮手提供专业支持
激活共建联建单位延展升级功能
共建联建单位参与基层治理是实现治理资源共享、优势互补的有效助力。蕃兴居民区党总支通过建立区域化党建联盟，与共建联建单位签署协议书，组织单位加入社区项目、开展专业化公益行动、共享场地活动资源，实现社区服务面延展与服务能力再升级。
“繁星安全守护计划”是蕃兴居民区筑牢安全防线，编制全方位“安全网”的重点项目。在项目推进过程中，消防救援支队开展安全大讲堂，分析火灾案例和讲解消防知识，进入社区进行消防安全检查；医疗急救中心通过视频教学和现场教学相结合的方式普及急救知识，帮助居民掌握基本的急救技能；社区卫生中心开展防跌倒系列讲座，举办关于糖尿病、高血压、骨质疏松等老年常见疾病的健康讲座，提供免费健康体检和医疗咨询服务；渤海证券大连路营业厅、信泰人寿保险有限公司上海分公司等单位开展了社区反诈宣传活动，增强居民反诈防骗意识。随着共建联建“朋友圈”的逐渐扩大，更多社区服务将以模块化更新的形式，不断拼接至原有项目版图，持续提升基层治理能级。
“兴”主力注入能量源泉
坚持社区居民实践主体位置
组织人民群众参与基层治理是深入践行全过程人民民主的重要实践，是基层党组织回答“为了谁、依靠谁、我是谁”的具体阐释，更是基层治理的力量源泉。蕃兴居民区党总支通过“凝聚、议事、参与、反馈”四步走，搭建社区居民参与基层治理平台。党总支组织开展社区活动凝聚居民人群，鼓励居民线上通过微信活动群为社区活动与民生项目提出好点子或线下来到居委会参与议事讨论，欢迎居民各展所长共同参与项目实施、加入志愿服务队伍，为其颁发志愿聘书，并用图文视频记录居民参与活动过程进行社群宣传，最后征集反馈意见再次议事，从而形成良性治理循环。
在此基础上，党总支还创新了“轮换值日+结对服务”的常态化志愿服务模式。例如参与社区安全保障的“安心”志愿服务队根据成员日程特征，制定排班计划，工作日以老年志愿者服务为主，休息日以中青年志愿者服务为主，并采用“老对老”“中对中”“青对青”的结对方式，安排每位志愿者联系关注一位需要照护的居民，在寒暑假日、特殊天气等重要时间段入户走访结对对象，发挥朋辈沟通优势，交流了解近况，排查燃气、用电、食品卫生等安全隐患，留好联系方式保持常态通讯。
构建百家兴旺、和谐共融的“百兴之家”是全体蕃兴居民共同的努力目标与美好愿景。蕃兴居民区党总支在这一实践方向上将继续用好“百兴”工作法，充分发挥党组织引领协调的特点，将“双报到”党员、“三驾马车”、共建联建单位、社区居民凝聚成为人气兴旺的基层力量，以百家之心共建百姓之家。
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供稿：社区党建办公室、蕃兴居民区党总支
