我为群众办实事|为民服务有温度 件件小事暖民心

政务   2025-01-08 21:51   新疆  



群众利益无小事,一枝一叶总关情。连日来,水磨沟区各街道、社区不断强化为民服务理念,扎实开展“我为群众办实事”系列活动,用心用情为群众做好事、办实事、解难题,打造共建共治共享的社会治理新格局,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

新民路街道新大地社区

更新小区大门

打造居民“幸福实景”

位于五星北路的昆仑小区日常人流量和车流量都很大,近日,小区车辆出入口装置出现了各种“小脾气”:无法正常起落、运行过程中打颤……新民路街道新大地社区在了解到情况后,与小区居民共商、共谋、共议维修事宜,解决了这一问题。

社区工作人员联系维修工人前来,进行了升降杆拆卸和重装、零配件换新、系统调试等操作,最终使小区车辆出入口装置恢复正常使用,为居民带去了出行的安全保障。
昆仑小区居民吴秀梅说:“现在门修好了,我们开车进出小区,更方便、更安心。”

新大地社区主任任海军说:“这次维修是我们探索建立‘居民有诉求,社区快反应’工作机制的一次实践。我们会从中总结经验和不足,不断提升为民服务质量。”

七道湾街道会展社区

旧工作新办法

集中办理健康证

1月7日上午,七道湾街道会展社区组织辖区食品加工、餐饮行业从业人员开展集中办理健康证活动,让“便民服务”更便民,打通服务群众“最后一公里”。

社区工作人员事先走访辖区食品加工企业、餐饮门店,检查从业人员健康证办理情况和证件有效期限,统计需要办理健康证的人员数量。
“体检合格后发放的是电子健康证,三个工作日后可以在‘智慧健康乌鲁木齐’公众号里面查询,到时候需要打印出来在店里张贴……”在集中办理现场,工作人员耐心讲解,引导大家排队、填表、扫码登记信息、抽血、检查,确保整个流程高效顺畅。

餐饮门店从业人员艾赛提江·买买提说:“统一办证省去了我们跑医院、排队等候的时间,效率也更快,让我们能够更专心地投入到工作中。这次活动给我们提供了实实在在的便利。”

会展社区党总支书记孟子林说:“食品安全关系到千家万户,通过此次集中办证,共为辖区20多名不同食品企业的从业人员提供了健康证办理服务。”

苇湖梁街道新光社区

“智”解缴费难

便民服务好

1月7日,苇湖梁街道新光社区想居民之所想,解居民之所盼,邀请乌鲁木齐水务集团的工作人员来到社区,现场开启“手机缴费小课堂”。

活动现场,辖区老年居民纷纷闻讯前来,水务集团的工作人员手把手教居民们通过手机关注“乌鲁木齐水投”微信公众号,点选相应业务进行网上交水费。社区工作人员把每个居民的水表号用A4纸打印出来方便居民查找,耐心教居民们如何查看剩余水费等知识。
居民李文珊说:“我都不知道我的水费欠了三百多块钱了,这要是不及时交费,滞纳金也不少,今天交完就放心了。”

新光社区党委书记龚建新说:“我们社区老龄化程度较高,很多老人对手机缴费这些新事物不太熟悉,我们有责任和义务帮助他们熟悉这些电子便民业务,让科技成果惠及每一位居民。”

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来源:水磨沟区融媒体中心

记者:张梦轩

编辑:马媛

一审:梁丹丹

二审:伏晓岚

三审:高媛

终审:莱丽古丽

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