自“百日攻坚”专项行动开展以来,赣州石油各县区公司管理团队主动出击,积极寻找经营管理解决方案,有效解决一线攻坚路上堵点难点。
改造闲置资产 吸引客户群体
近日,信丰石油围绕加能站规范化管理重点工作,深入辖区加能站、点对点开展精准帮扶。通过对盛达站充电客户走访调研,信丰石油向上级公司申请改造闲置资产大楼为充电客户休息区,吸引大量物流车和重卡车前来充电。盛达站7月充电量环比增加26.7%,营业额环比增加25.12%。
提供充电休息场所推动充电量增长
“充电场没有配备休息室,现在天气热,很多客户都不在这充电,最近充电量都下降了。”南康城南加能站站经理向县公司反映充电场当前经营存在的问题。
针对以上问题,南康石油经理谢鑫实地查看后,将加能站休息室改成充电站休息区,为充电司机提供休息场所,8月城南站单枪日均充电量环比增长10%。
“移动泵岛”营销模式助力销售增长
“百日攻坚”专项行动开展以来,为提升南桥加能站高标号汽油销售,黄金石油仔细研究活动方案,管理团队进行点对点帮扶,推出“移动泵岛”营销模式,将商品“移动”起来,为加油区顾客带去便利,并通过优化加能站自助加油标识、在每台加油机上张贴自助加油教程、培训全员高标号汽油销售话术、引导顾客使用易捷加油APP加油等举措有效实现油非互促,7月以来,南桥站易捷服务类营业额环比增长26%。
开展帮扶助推易捷三江校园店开业
近日,章贡石油开展“党政工团齐上阵”帮扶行动,每日组织帮扶人员前往易捷三江校园店进行帮扶,管理团队现场指导,帮扶人员团结协作,对三江校园店商品进行布局优化,完成近千种商品的陈列摆放,助力三江校园店的顺利开业。
实施精益服务,提升创效潜力
石城石油积极践行“客户至上”理念,管理团队积极下站帮扶,挑重担,勇当先,引导员工结合当前营销活动,强化现场服务,积极邀请顾客加入加能站微信客户群,迈出将“新客户”转化为“老客户”的关键一步。定期开展客户走访,了解客户需求,稳存量、抓增量,加大客户开发力度,实施“一客一策”增强客户粘性,积极维系商客关系,营造浓厚销售氛围,激发创效活力。“百日攻坚”专项行动开展以来,成功开发新客户23个,召回老客户11个,锁定大客户2个,带动直分销销量增长12.8%。
攻坚难题的解决,需要团队成员的坚定决心、智慧策略与不懈努力。在“百日攻坚”专项行动中,赣州石油用行动诠释了转型发展、攻坚克难的决心,为高质量发展注入不竭动力。
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刊期:2024年第112期
审核:曾林沁
编辑:梁惠雯
素材:吕群 钟超 温雪晴 陈丽梅 辜惠梓 李梦宇 叶青