为进一步深化公安部“放管服”改革,全面提升服务效率,整合窗口资源,集成公安窗口业务,2024年10月23日上午,乐平市公安局户政科会同交警大队车管所,组织各派出所综合服务窗口民辅警,举办车驾管业务培训,并在接下来的三天,安排负责该项工作的辅警在车管所参加了跟班学习。
本期培训班由交警大队车管所刘胜兵授课。授课中,刘胜兵就补换领机动车驾驶证、变更机动车驾驶证联系方式等业务和办理流程进行了详细介绍,同时对业务办理过程中需要注意的重点环节及易错点进行说明和强调。通过手把手的教学,面对面的讲解,让参训人员以最快的速度提升车驾管业务能力,增强相关业务知识,着力为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。
培训班最后强调:要提升群众获得感、满意度,牢固树立窗口服务形象;要保证业务数据准确无误,避免出现错误数据,造成群众的不便;要加强学习交流,不断增强派出所车驾管业务能力和水平,打通服务群众“最后一公里”,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
通过此次培训,使全体户籍民辅警进一步熟悉了车驾管业务办理流程、系统操作规范,为户籍派出所窗口全面办理简单高频交管业务奠定了良好基础。
供稿丨交警大队 户政科
编辑丨陈诗颖
校对丨余瑶瑶
一审丨程娅琼
二审丨汪尚坊
三审丨汪涛