好店长到底管什么?理什么?这4点你必须知道!

时尚   2024-12-16 22:09   湖南  


总有人问:“好店长到底管什么?理什么?”

今天我们就来聊聊店长管理的4“要素”


理出头序来,理出标准来。

管到要点上,管出结果来。

经营在业务,管理在过程。

管重点,管关键。

理顺,协调,沟通。

理出头序 理出标准

流程:使工作有序,有效率。

标准:使执行有依据,结果易评估,工作有效益。

管理的最终目标是追求效益而不仅仅盯着效率

规章制度及相关定令科学合理。根据不同阶段不同目标制定合理的奖惩制度和激励政策。

管到要点 管出结果来

制定经营目标,制定实施计划。执行体系庞大,复杂,从点到面都要进行进程控制。在实际的工作中常出现的现象是:也许抓大放小了,也许以点遮面了,更许是抓不过来了,怎么办?


方法是:串珠法。排列所有工作,把承上启下的必不可少的关键点串联起来,形成流程控制,在关键点上进行动态控制。这样你的工作就会齐头并进了,很有章法也很有效果。


管出结果来

站在门店的角度说:

商业是以成败论英雄的。赚到钱了继续生存发展,赔了就倒闭。店长的工作就是以业绩说话的,管理是以目标为导向的。


从企业的高度说:

门店是其中的一个战略单位。既要以结果为导向,又要为企业的标准化管理作贡献,为企业的顺利发展提供环境。标准化执行是门店的天职。所以说门店的管理也重在过程。

店长作业流程时段表 

店长工作日志(一)

店长工作日志(二) 

店长工作周报告(一)

店长一月任务


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