北辰区青（广）源街道荣康园社区10号楼网格员陈金在社区里有一位“忘年交”——年近八十岁的牛大爷。为了结识这位好强的独居老人，陈金甚至经常制造“偶遇”机会，功夫不负有心人，不久前他终于等来了老人的回应。
叮铃铃……几天前，陈金接到了社区居民牛大爷的求助电话，原来老人新买的洗衣机到了，但是总出现故障，好几天了老人只能手洗衣服，原本想等孩子回来看看，但想起网格员陈金的叮嘱，就抱着试试的态度向社区求助。
这只是一通普通的求助电话，却是陈金期盼已久的。为了能够得到老人的信任，他可是努力了很久。
“独居老人在大冷天手洗衣服，万一滑倒后果不堪设想。”陈金说，他立刻赶到牛大爷家中，查看情况、拨打厂家电话、按照电话指导排查问题、调试重启后洗衣机终于正常运转了，牛大爷也非常惊喜：“没想到自己愁了好几天的事这么容易就解决了。”
临走的时候，陈金还留意到门口立着一个卷轴，询问老人才知道他的另一个小心愿，牛大爷一个人居住总觉得家里空荡荡的，就精挑细选了一幅画，却没想到自己一个人根本贴不上。他听罢卷起袖子就上，不大会功夫就帮老人贴得平平整整的。
其实，牛大爷刚搬到荣康园10号楼，居委会就已经“盯”上他了。陈金入户了解到，牛大爷是一位高龄独居老人，家里年轻人因工作忙不经常来探望，老人一个人生活难免遇到点烦心事。“可是牛大爷好强，不愿意麻烦别人，很多事情总想着忍忍就过去了。”陈金说。
他实在没有办法，只能没事就去牛大爷家门口转转，制造“偶遇”机会。一方面了解牛大爷的近况，另一方面也是希望牛大爷明白居委会不怕麻烦，就怕不麻烦。如今，爷俩已经成了忘年交，牛大爷说：“现在我记住了，有事没事都找居委会。”
“小题大做、借题发挥、煞费苦心、以心换心”,这便是荣康园社区居委会精心打磨出的十六字行动准则。
社区党总支书记赵成金表示：“下一步，社区会继续汇聚多方合力，关注民情民意，聚焦民愁民忧，厚植为民服务土壤，用实实在在的脚步拉近民心距离，用扎扎实实的付出为居民纾困解难，让居民大事小事件件有着落，事事有回应。”
（来源：今晚报）
