为进一步加强校企之间的交流与合作，11月11日下午，武汉大学管理学博士、《出版科学》编辑部主任、编审、硕士生导师杨丹丹带领武汉大学信息管理学院编辑出版研究生22人来我店共同参与新媒体运营实践课堂活动。武汉新华书店副总经理程晓萍、武汉新华书店运营管理部部长张泽文、企划部副部长刘焜及武汉市新华书店融媒体中心同志一同出席本次活动。
会议开始，程总首先对杨教授一行莅临市店考察交流工作表示热烈欢迎，并阐述了直播电商在当前经济环境中的重要地位，指出直播电商等新模式的兴起和发展给传统产业带来了巨大的压力和挑战，同时也为传统企业转型发展带来了新的路径和机遇。程总强调，此次活动的目的就是要搭建起校企双方之间的合作桥梁，促进资源共享、优势互补，共同推动区域直播电商产业的持续健康发展。
随后，运营管理部部长张泽文进行“出版物直播技巧及运营管理”主题分享。张泽文表示，出版物直播技巧及运营管理可以从三个方面进行提升。第一，直播前明确本场直播目的，选择合适的直播内容，并提前做好准备工作。第二，在直播过程中，保持亲和力是第一要义。结合“直播＋秒杀”；“直播＋新品”；“直播＋线下”等多种模式，不断优化直播内容。第三，通过分析直播后的数据指标，用户点赞量、订单量等，分析直播中各环节的表现，找出提升空间。
在接下来的交流环节中，武汉市新华书店融媒体中心代表就直播电商的发展现状、未来趋势、人才培养、技术创新等议题展开了深入交流与探讨。
武汉新华书店融媒体中心主任夏力甫就目前的直播形式与运营经验进行了简单的分享。夏力甫说，在政治导向正确的前提下，可以根据自身特点积极打造沉浸式差异化直播间，使用硬、软件对直播间进行美化；同时通过微信公众号、视频号、小红书的多渠道分享，积累一定粉丝群体后再进行有针对性的直播分享。
融媒体中心“金牌主播”程鲁杰同志对“如何留住读者在直播间中停留的时长及吸引读者兴趣”这个问题展开探讨。他认为，图书直播不仅仅是销售，更多的是内容的传播。通过主播的专业讲解和对图书内容的深入解读，可以吸引读者的兴趣，让他们愿意在直播间停留更长时间。在直播中，进行沉浸式的场景搭建，与读者朋友进行实时交流互动并做到精准推荐是吸引读者停留直播间下单的关键所在。
活动过程中，武汉市新华书店融媒体中心万美云、陈莹、刘天、姜可等4位同志分别就“小红书目前及今后的发展状态与网络趋势”、“如何提升选品能力与技巧”、“如何把握直播节奏”等问题多维度展开探讨。
武汉新华书店团委书记、电商主播、2024“最美阅读人”刘天表示，选择读者喜欢购买的书籍类型，这个其实需要初期进行大量的尝试，我们也是在不断的调整，因为我们发现每隔一段时间，直播间的读者喜欢购买的书籍类型是有变化的，选择推荐直播间读者喜欢购买的书籍类型，这个其实需要初期进行大量的尝试，并进行不断的调整，以顺应市场变化。我们直播间的个性化特性，私域流量转化率是我们公域流量的7倍，很多都是我们的老朋友下单，所以我们尽量保证每个类型的书籍都做到每隔1—2个星期有新品上架，保证老粉进直播间后看到有新书可以下单，我们尽量丰富我们的购物架，工具书，教辅，少儿，文学，经济，社科各类型的书籍。
交流会上，杨丹丹表示，希望能以此次新媒体运营店校交流会为契机，加强交流与合作，互相学习有益经验，共促新媒体行业成长壮大，融合发展。
活动最后，与会师生参观了我司直播中心，并现场观看了在二楼仓库进行的“双十一”专场直播。
志同越山海，携手共前行。此次活动是一次经验分享，更是一次思想碰撞。展望未来，武汉市新华书店与武汉大学将继续深化交流合作，共同探索在互联网大背景下电商专业人才培养的新模式、新思路、新发展，在融媒体行业高质量发展的道路上共同提升，砥砺前行！
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