1月15日，市营商环境局党组书记、局长岳立娟带队到市12345热线中心、市政务服务中心调研服务保障亚冬会及安全工作，强调要深入贯彻落实市委、市政府部署要求，提高政治站位，认真履行职责，全力以赴、精益求精做好有关工作，打造一流营商环境，解决好企业和群众诉求，让企业和群众办事更省心、更暖心、更舒心。
在市政务服务中心，岳立娟一行深入了解服务功能升级改造情况，详细听取企业开办、高效办成一件事、综合窗口服务、办件动态展示、办事评价、自助服务、党建品牌展示等功能区建设情况，要求强化系统设计、整体谋划，从企业和群众需求出发，围绕“高效”“便利”“办成”，进一步加强市政务服务中心建设，提升服务内涵，提高服务品质，实现“一窗”办到底、“一件”办到底、“一链”办到底、“一帮”办到底，推动政务服务从便捷化向增值化迭代升级，打造“马上就办、办就办好”的政务服务品牌，不断增强企业和群众办事幸福感、获得感、满意度。同时要从服务态度、接待能力、办事体验感等多个维度，全面做好亚冬会期间政务服务保障工作，让八方来客感受到尔滨政务服务的速度、温度、厚度，助力城市吸引力、竞争力持续提升。
