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听众反映
2024年11月，北欧印象C区1号楼2单元1001室业主在办理燃气开栓手续后，等了一个多月也没有工作人员上门，业主致电燃气公司服务电话2657456，始终无人接听。![]()
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听众反映
万方福苑小区内不同居民楼的电梯使用费为何有高有低？盛硕物业在相关服务价格制定方面不合理。
部门解答
西鸡西街道办事处：情况不属实。经社区了解并与市场监督管理局核实，电梯收费合规。社区工作人员多次与居民代表进行沟通协商，电梯费用明细已经在网格群内、电梯内都进行了公示。万方福苑小区5-10号楼电梯费用进行了下调，根据鸡政规2017年第28号文件《鸡西市普通住宅电梯收费指导价格》的第十七条规定，与住宅配套使用的电梯运行费单独核算、另行收取、专款专用、电梯运行费包括基础费用和运行电费，基础费用按户均摊原则收取，运行电费按层分摊原则收取。下调电梯费用符合文件要求。市场监督管理局已到物业取证，明确答复居民本次调价符合政策规定。![]()
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听众反映
因室外供水主管道受低温影响，红旗家园12号门市已停水近1周时间无法营业，自来水公司工作人员让业主自行与邻居沟通，从邻居家接分支管线用水，但邻居不同意，自来水公司工作人员表示，没有其它可行办法。
部门解答
鸡西市自来水公司：情况属实。在改造过程中，管线走向遇到障碍，经与该门市的邻居多次沟通后，问题得以解决。目前，用户已于1月4日恢复用水。![]()
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来源｜鸡西新闻网
一审｜罗 罗 二审｜王欣媛 三审｜李万华
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