《开篇词》
在新春佳节来临之际，邯郸新闻传媒中心广播中心融媒节目部聚焦基层一线，推出“新春走基层”栏目，记录下一份份弥足珍贵的付出和一个个熠熠生辉的故事，全方位展示各行各业坚守工作岗位、忠诚履职尽责，冀南大地儿女奔赴幸福美好生活的温馨画卷。
第七期
出租车司机为家乡代言 喜迎八方来客
采访记者：杜娟
采访对象：出租车司机闫俊峰
新媒体制作：邢伟
这个春节，古城邯郸焕发新风采，以三千年历史底蕴、满城成语文化，喜迎八方来客。然而，在这万家灯火、阖家欢乐的新春佳节，仍有许多人坚守在岗位上，为城市的正常运转默默奉献着。有这样一群人，他们驾驶着出租车穿梭在邯郸的大街小巷、高铁站与各个景点之间，为市民游客提供便捷的出行服务。春节期间，他们依然坚守在岗位上，为乘客送去温暖和关爱。闫俊峰，自 2000 年踏入出租车行业，已然走过了 25 个春秋。在25年，闫俊峰安全行驶达 180 万公里，始终保持着安全无责任事故的佳绩。他更是创造了十年零违章、24 年零投诉的卓越纪录。出租车的车厢就是他的第二个家，春节到了，闫师傅把这个小家擦拭的格外干净，他说：过年了，在家里招待客人，一定要温馨舒适，热情周到。“我们出租车是服务行业，老百姓放假的时候是我们最忙的时候。所以我们很多的出租车司机都是放弃了节假日，特别是春节期间，将近80%的出租车司机春节都是坚守在工作岗位上。我是从2000年开的出租车，已经坚持了25年了，开车比较方便，走亲访友我都是走到附近，上楼拜个年，然后接着营运，所以一干就是25年，春节期间可以说没有休息过。”![]()
出租车司机每天穿梭在城市的大街小巷，要说邯郸的变化他们看到的是最全面的。“作为邯郸的出租车司机感受最深的就是打通断头路，大概有30多条，可以说太方便了。最明显的就是联纺路，以前联纺路特别堵，现在打通了果园路、油漆厂路，极大缓解了道路的交通压力。”
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“从高铁东站接到的乘客，明显感觉到外地游客变多了。我接待的客人来自北京、天津、湖南、湖北等，外地游客来邯郸，他们喜欢去邯郸市博物馆、丛台公园、赵王遗址公园、响堂寺、邺城考古博物馆、北朝考古博物馆游玩打卡。我要给乘客介绍邯郸的名胜古迹，只有亲自去过才会讲得更生动一些，所以我办了一张旅游年卡。另外我们开出租车经常坐在车里，对身体也不太好，有机会去爬爬山，去景区转转，给乘客讲讲我们名胜古迹的特点、特色。要是以前我就推荐中华大街，因为中华大街的法国梧桐、灯光都比较好，也是主干道。今年我们打造了成语一条街，就是光明大街。灯光也安排上了，所以今年推荐的话肯定是光明大街。闫师傅不仅是一位普通出租车司机，还是邯郸出租车公益组织“的士小红帽”的队长。2012 年，闫俊峰创立了公益团队“的士小红帽”。这个团队积极开展城市道路免费救援，“的士小红帽”秉持全免费救助的原则，随时为在路上遇到困难的朋友伸出援手。他们的车上常备车载充气泵、电瓶连接线、拖车绳等工具，时刻准备着为他人排忧解难。“除了的士小红帽之外，我们还有V车队，两个公益团队加在一起差不多有300人。的士小红帽主要是道路救援，V车队是搭建了邯郸出租车的一个叫车平台。”2016 年，闫俊峰自发组建邯郸出租车 V 车队，搭建起邯郸出租车第一个叫车平台。这个平台对乘客和司机均免费，V 车队统一服装，大力提升服务质量。他们积极开展爱心送考、助残扶弱、无偿献血、抢险救灾捐款等公益活动，还举办了诸如“春节不放假 V 车队队员收集微笑”等极具意义的活动，在行业中成功树立起品牌车队的崭新形象。![]()
在这个春节，作为“的士小红帽”的发起者和“V车队”的队长，他对车队队员也提出了新的要求。“出租汽车管理处要求对车辆体检，两个公益团队要求司机在外地游客来邯郸比较集中的春节期间，车容车貌、软硬件服务都要跟得上，要服务靠前一步，提供优质的服务赢得市场，让来邯郸游玩的旅客有更好的体验。我希望我的队友们能够继续努力，诚心诚意服务乘客，让乘客满意，乘坐我们的传统出租车。也祝大家节日快乐、阖家幸福。”
