2024年4月18日,由北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。
图:2024中国物业服务百强企业研究成果发布会现场图
大会表彰物业服务优秀企业,银亿物业以优秀的服务品质荣膺“2024年中国物业服务百强企业”第19名。
图:银亿物业2024中国物业服务百强企业证书
图:2024中国物业服务百强企业名单(节选)
01
立足主营稳步向前,营收规模双增长
银亿物业在母公司山子高科重组后焕发了新的生命力。为了优化产业布局,山子高科将银亿物业纳入了其智慧服务的板块。从此,银亿物业进入了新的发展阶段,其秉承着“助力城市运营,助享宜居生活,服务利益他人”的企业使命,始终坚持稳打稳扎,深耕主要城市的基础上,逐步进行规模拓展,不断扩大服务边界,项目业态更加多元;同时,持续探索社区生活服务,搭建社区生活服务平台,创新服务模式,以科技赋能服务,提高企业核心竞争力。
2023年,银亿物业营收管理规模全线高扬。优质扩张的管理规模,为银亿物业发展积蓄能量,这也得益于企业自身稳健的战略规划,对市场的洞悉能力以及对市场需求的探索。
图:宁波市行政服务中心、中共宁波市委党校
图:宁波银行总部大楼、宁波环球中心
02
党建引领红色物业,社会责任勇担当
积极响应国家号召,党建引领物业建设,一直以来,银亿物业都将红色物业建设融入日常物业管理之中,充分发挥党的基层组织阵地引领带动作用。不懈努力之下,银亿物业在管项目中,有多个项目获得省级“红色物业”项目。
坚持基层党建引领,银亿物业勇于承担社会责任,在各种社会时事中也总能看到银亿物业的身影。2023年的杭州亚运会,银亿物业就以最强担当、最高标准、最大激情、最实责任、最严纪律,全力以赴助力杭州亚运会,在这场亚洲体育盛事中展现了中国物业企业的服务品质与实力。
探索宁波市城市展览馆作为第19届亚运会宁波赛事指挥部所在地,项目管理部从设施运维、礼仪接待、安全保障、环境保洁等方面群策群力,制定了详细的工作方案,把各项后勤工作做细做实,确保赛事指挥部各项工作顺利进行,为工作人员打造干净整洁、井然有序的办公环境。
03
服务多元化,星级服务再升级
银亿物业坚持主营为主兼顾多元的发展定位,充分利用自身的资源优势,拓展服务领域,开展适度的多元化发展。目前,银亿物业的服务业态现已涵盖16大类型:办公、商业综合体、住宅、机关后勤、公共设施、学校、医院、场馆、景区、市政等等。
服务业态多元化,对银亿物业的服务能力提出了更高的要求,公司通过外引和内培相结合的方式打造了一支高素质、年轻化的人才队伍,有着团队凝聚力,注入服务各条线,构筑起企业发展的“硬实力”。
预防性、规范性、技术硬的工程维护特色
拥有专业的工程维护队伍,汇集强电、弱电、升降梯、暖通、给排水、土建、安装等各系统的专业人才,拥有完善技术规范、丰富实践经验、雄厚技术实力和丰富培训资源为保障。
形象佳、责任强、安全优的秩序维护特色
全面推行“基本素质高、岗位设置巧、精神礼仪足、单兵能力好、团队执行强”的管理体系,以准军事化培训、考核、监督管理队伍,确保良好的执行能力,为客户提供专业的秩序维护服务。
整体性、高标准、重体验的环境养护特色
以整体物业环保治理技术、外墙清洗技术、石材养护技术、空气检测治理技术、中央空调清洗技术、绿化养护工程技术和家政服务技术等七大专业技术为支撑,拥有完善的环境管理设备系统,具有一批专业素质的管理和施工人员。
全天候、一站式、时效制的星级服务特色
在“软实力”上,也是不断突破自我。引进星级酒店服务理念,打造项目品牌为目标,建立完善的服务体系,从服务意识、仪容仪表、业务能力等方面出发,制定高标准流程规范。针对用户需要提供特约服务;导入星级酒店“7×24”全天候服务,开展“一站式”服务,实施首问责任制和时效工作制。开创酒店式物业服务先河,获得良好口碑。
04
“满意+惊喜”,多彩社区暖人心
秉承“满意+惊喜”的服务理念,银亿物业用心为客户打造多样社区文化活动,如开启新年的游园会活动,充满烟火气息的元宵节活动,端午民俗活动等等。银亿物业重视传统文化,凝心聚力营造节日氛围,为业主打造融洽的人居环境。
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结 语
开拓进取,激流勇进,2023,银亿物业收获颇丰,营收规模实现双增长,高质量完成亚运会服务。2024,敢向潮头争先位,同舟共济向未来,银亿物业更将砥砺前行,争创新高!