宽带测速不达标的原因及解决办法,你知道多少?

百科   2024-11-27 08:01   天津  

很多朋友在进行宽带测速时,总发现测速结果未达到自己办理的网速,这到底是什么原因产生的呢?今天我们就来深入探讨一下宽带测速不达标的7个主要原因,以及相应的排查步骤。

一、宽带测速不达标原因

1. 弱光:

光纤网络是通过光信号来传输数据的,如果光衰过大,就会出现弱光现象,严重影响网络的速度。比如下图,用户发现自己家里网络非常卡慢,装维上门后发现是光纤过度弯折导致光信号在传输过程中出现损耗,光衰变大,从而使宽带测速远远达不到标准值。

(光纤过度弯折)

2. 光猫不支持:

光猫作为光纤网络接入的关键设备,如果它不支持相应的宽带速率,那么即使你升级到再高速的宽带,也无法正常发挥。例如,有些早期的光猫只支持百兆网络,当你办理了千兆宽带业务时,由于光猫的限制,测速结果肯定是不达标的。

(某年出的单频光猫)

3.网线不合格:

网线的规格对网络速度有着直接的影响。非超5类网线,如普通的5类网线,其传输带宽有限。就像一个狭窄的管道,无法让大量的数据快速通过。如果您家中的网线还用的是超5类以下规格的网线,测速将很难达到较高的速度标准。

(超五类和六类网线)

4. 路由器不支持千兆:

路由器是连接光猫的重要设备,就像一个交通枢纽,如果它不支持千兆网络,那么它就会成为宽带速度的瓶颈。比如,用户家中升级了千兆宽带,但是路由器还是多年前购买的百兆路由器,结果在测速时发现速度还不如之前的百兆宽带,这就是路由器不支持千兆的典型表现。

(小米和华为千兆路由器)

5. 测速终端不支持千兆:

您用来测速的设备,如电脑或手机,如果不支持千兆网络,那么测速结果必然不会理想。例如,一些比较老旧的电脑,其网卡可能只支持百兆网络,这种情况下,无论宽带本身的速度有多快,在这个设备上测速都无法达到千兆的标准。《部分手机WiFi性能的参数》

(绿色部分支持千兆WiFi)

6. 无线测速未连接5G频段:

现在很多家庭都使用WiFi进行上网,而WiFi有2.4G和5G两个频段。2.4G频段的传输速度相对较慢,且容易受到干扰。如果您在进行无线测速时,没有连接到速度更快的5G频段的WiFi,那么测速结果会大打折扣。就好比您本来可以走高速公路(5G频段),却选择了乡间小路(2.4G频段),速度自然就慢了。

7. 其他网络拥堵因素:

除了上述硬件方面的原因,网络拥堵也会导致宽带测速不达标。比如在某个时间段,整个小区或者同一网络环境下的用户同时大量使用网络,就像在上下班高峰期的道路一样,网络带宽被大量占用,此时进行测速,速度就会低于正常标准。

二、排查处理步骤

1. 弱光排查:

首先查看光猫上的指示灯状态。如果光信号指示灯(通常为LOS或者PON)闪烁或变红,很可能存在弱光问题。可以检查下光猫背面的入户光纤,看下是否存在松动、弯折等情况,如果否,有可能是外部线路问题,需要联系装维人员处理。

2. 光猫排查:

查看光猫的型号,可以通过光猫底部的标识或者设备管理界面获取,通过官方渠道了解是否支持千兆网络,如果否,可以联系运营商更换支持的光猫(部分地区可能会收费),或者加点钱直接升级到FTTR全屋千兆光纤。

3. 网线排查:

查看家中连接光猫和路由器或者电脑的网线。如果网线外皮上没有标注“CAT5e”或者更高标准(如CAT6、CAT6a等),很可能是非超5类网线。在这种情况下,您可以考虑更换网线为超5类或者更高标准的网线,以提升网络速度。

4. 路由器排查:

同样查看路由器的型号,可以在路由器底部或者管理界面找到。然后查询该路由器是否支持千兆网络。如果不支持,您可以购买一款新的支持千兆网络的路由器,不懂的可以联系运营商或装维去办理,免去自行安装的烦恼。

5. 测速终端排查:

需检查测速手机或者电脑网卡是否支持Wi-Fi6协议,若支持,建议靠近路由器并连接5GWi-Fi进行测速,如果否,则需升级上网终端或者有线来进行测速。

6. 无线频段排查:

如果你是通过WiFi进行测速,检查手机或者电脑连接的WiFi频段。如果连接的是2.4G频段,可以尝试切换到5G频段进行测速。要注意的是,不是所有设备都支持5G频段的WiFi,在切换之前需要确认设备的兼容性。

7. 网络拥堵排查:

如果怀疑是网络拥堵导致的测速不达标,可以选择在不同的时间段进行多次测速。比如在清晨或者深夜,这个时候网络使用人数相对较少,如果此时测速结果正常,那么很可能是网络拥堵造成之前的测速不达标。


宽带无忧行
主要分享宽带知识及各种维修排障技巧,同时还会介绍移动业务的服务流程,让你轻松办理业务,不再迷茫。
 最新文章