跨省也能办宽带?你get了吗?

百科   2024-09-24 07:01   天津  

很多外省来的用户,想在当地办理宽带,但又不想再购买当地手机号,那能用自己原来的手机号码办理吗?答案是可以的,中国移动早在2021年就已经在APP上推广了跨省宽带服务,具体内容及办理流程如下:





一.什么是跨省宽带?


跨省宽带业务是指客户使用归属省号码(你号码归属哪里的)在业务落地省(你想装宽带的省份)安装家庭宽带的业务。(即跨省宽带可以用异地号码在本地落地安装宽带,但是必须在归属省办理)


二.如何预约跨省宽带业务?


(1)归属省流程:


场景举例:天津的手机号码(作为归属省),想将宽带安装在河南(落地省),用户使用天津号码登录中国移动APP进行申请。


受理流程:登录中国移动APP申请跨省宽带申请工单派到天津受理部门回访客户,进行安装信息的确认天津受理部门将用户安装信息派至安装落地省河南河南省办理部门联系用户进行宽带的开户及安装安装后再将意向单转回天津,最后由天津相关部门进行跨省宽带业务套餐的添加。

(2)落地省流程:


场景举例:河南的手机号半路跨省宽带(归属省),想将宽带安装在天津(落地省),用户使用河南的号码登录中国移动APP申请跨省宽带。


受理流程:天津受理部门接到河南派发过来的跨省宽带意向单后,先对客户进行回访确认办理条件进行宽带开户装维上门安装安装后将意向单转回河南,由相关部门添加宽带业务套餐。


(跨省宽带申请填写表)


三.跨省宽带资费说明:



四.相关注意事项


1,跨省宽带只支持线上预约,即通过登录中国移动APP申请。

2,预约成功后48小时内会有工作人员通过10086、10050等联系确认具体宽带产品及装机详细信息。

3,跨省宽带终端设备及相关配件应妥善保管,业务注销或退订时,需归还相应终端设备。

4,跨省宽带不支持移机。



我想现在你对跨省宽带的业务已经不再陌生了吧,“跨省宽带”不仅仅是技术的跨越,更是对美好生活的向往与追求。因为,有爱的地方,网络就能到达;有网络的地方,生活就能更加精彩!


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