有些人遇到问题的第一反应是抱怨、指责；有些人遇到问题的第一反应是去梳理叙述问题是怎么发生的；有些人遇到问题的第一反应是解决问题。
我喜欢第三类人。
我的观点是：遇到问题首先不抱怨，不指责，先解决问题，事后再来总结梳理问题是怎么发生的，总结反思，防微杜渐。
遇事不抱怨，不指责，先解决问题，是一种思维模式，也是成功路上的必备品质。
生活中有时会遇到这类人：团队或者家庭出了某个问题，他（她）既不会思考怎么去解决问题，也不具备解决问题的能力，却一个劲儿的在旁边得吧得吧说个不停，一副事后诸葛亮的样子，不停的指责抱怨，对这种人我是很无语的。我曾经吼过一次这种人：要么你来解决问题，如果你不能解决问题，就请你把嘴巴闭起来。
一个家庭或者团队，谁都不想发生不好的事情，谁都不想出现问题，可问题既然发生了，我们首先要想的是解决问题，而不是事后诸葛亮，更不是抱怨指责。至于总结反思，或者追责，那是解决问题以后的工作。
希望我们都具备这样的品质和思维模式。
