《航班退改签补偿？精心策划的骗局》
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案件回顾：
国庆假期，王先生预定了机票计划出游。出发的前一天他突然接到自称“航空公司客服”的来电，告知其航班因“天气原因”取消，现可进行退票或改签，还承诺将赔付300元“改签费”。一开始王先生将信将疑，质疑来电者身份准备挂断电话，但“客服”能准确报出王先生航班号、证件号码等个人信息，致使王先生信以为真，按照对方要求下载APP。对方称需打开视频对话，指导其办理退改签。由于王先生之前有下载国家反诈中心APP，在客户视频通话的时候，有96110电话呼入，但“客服”让王先生不要接听其他电话，避免视频中断影响后续退款，王先生选择相信对方，便挂掉了96110的电话。王先生按照“客服”的要求，输入了自己的信用卡卡号、短信验证码等信息，以为这样就可以得到一笔赔偿款，便安心地睡去了。等到第二天王先生打开手机一看，收到了多条扣款短信，一查便发现，自己名下的信用卡10万的额度已经全部被盗刷，立即联系了银行冻结卡片并报警。
风险提示
陌生电话致电赔款，高度警觉莫轻信！第一时间致电官方客服热线核实真伪最首要！提前预防,下载并登录国家反诈中心APP，96110号码来电及时接听，精准拦截诈骗电话，筑牢防御堤坝。若情况异常，及时冻结卡片，限制消费，避免盗刷。情形严重时立即报警，及时捕捉线索，追踪处理。
《网络购物巨大折扣？暗藏诈骗陷阱》
#SPORTS
案件回顾：
李女士是一位热爱网购的年轻女性，平时常常在网上购买衣物和化妆品。有一天，李女士在社交媒体上看到一个新开的购物网站的宣传广告，声称所有商品都有高达70%的折扣。购物网站界面华丽，商品种类繁多。她毫不犹豫地选择了几件心仪的衣服，并使用信用卡完成了支付。几天后，李女士收到商品，但是商品质量远低于预期。更糟糕的是，几天后，她的信用卡账户收到了一笔陌生的高额消费通知，显示有一笔来自国外的交易。李女士立即拨打银行信用卡官方客服热线，询问这笔交易的来源。银行查询后发现，这笔交易是在李女士下单后不久发生的，很可能是她的信用卡信息被盗用了。李女士立即向银行申请冻结信用卡并拨打110报警，经过调查，该购物网站实际上是一个虚假网站，专门用来窃取用户的信用卡信息。她的信用卡信息在输入时被黑客记录下，最终引发了欺诈盗刷事件的发生。
风险提示
陌生网站危机四伏，不可轻信输入信息！网上购物方便快捷，但潜藏风险。谨慎选择购物网站，确保网站的安全性与信誉度。定期检查信用卡账单，并使用多重认证来保护账户安全。账单存疑时，通过官方渠道如官方客服热线、信用卡APP等渠道查询确认。
《积分兑换商品链接？背后风险重重》
#SPORTS
案件回顾：
张先生是信用卡的活跃用户，经常使用信用卡消费并积累积分。有一天他收到一条短信，内容显示他的信用卡积分即将到期，可点击短信中的链接进行积分兑换现金或礼品。张先生一看网址还带有银行名称的官方英文缩写，点进去后也发现界面设置和官网相差不大。于是他按照网站指引，输入了其信用卡号、有效期、CVV2码等信息。李先生在填写完信息后不久，就发现自己的信用卡在境外发生了多笔大额交易，这时候他意识到自己的卡片已经被盗刷了。他立即拨打银行客服热线冻结卡片并报了警。警方通过调查，发现这是一个有组织的信用卡诈骗团伙，他们通过发送钓鱼短信和链接，已经骗取了多名持卡人的信息，通过窃取个人信息盗刷持卡人信用卡。
风险提示
积分兑换需核实，切莫误信遭损失！信用卡积分兑换是持卡人享受的福利之一，但同时也成为了诈骗分子的目标。诈骗分子通过非法渠道获取持卡人的手机号码，发送含有虚假链接的积分兑换短信，诱导点击链接、盗取敏感信息。持卡人需提高自我保护意识，对于任何涉及个人信息的操作都要保持警惕。遇到可疑情况要及时通过官方渠道进行核实，避免在非官方网站上输入信用卡敏感信息，防止上当受骗。
诈骗手段层不出穷，广大金融消费者要不断提高反诈意识，保持高度警惕，不轻易相信任陌生来电、网站，以案为鉴，吸取经验，提高反诈防非水平与力度。
严密保护个人信息，不轻易随意透露信用卡信息，包括卡号、有效期、CVV2码等。
培养良好信用卡使用习惯，理性消费，量力而行。定期查看信用卡账单，监控核对交易记录，及时发现异常交易。
消费时尽量选择知名、信誉好的平台，谨慎使用公共Wi-Fi交易，以防信息被黑客攻击或窃取 。
不贪图小便宜，不轻易相信陌生人。对于声称可以短时间内大幅度提额、积分兑换的虚假宣传，通过官方渠道核实，保持警惕，避免泄露敏感信息。
遇到问题可及时登录银行官方网站、官方app、拨打官方客服热线进行查证，核实确认相关情况。必要时要及时采取冻结卡片、挂失等信用卡保护措施，情形严重请及时报警。
温馨提示：
邮储银行信用卡客服热线：4008895580。
邮储银行白金信用卡客服热线：4008988888。
