9月17日晚20时左右，桂林市公安局叠彩分局巡警大队正在叠彩万达广场开展巡逻。突然发现一个小女孩在广场上哭泣，身边没有大人，显得非常无助。副大队长张军伟和值班民警李新平、唐小元立即上前询问。得知小女孩与家人走散了，并且无法提供家人的联系方式。张军伟耐心的对小女孩进行了安抚，并承诺会帮助她找到家人。
随后，张军伟立即通过广场的广播系统播报了寻人启事，并积极联系派出所和周边社区，通过多方努力查找小孩的家人。大约一个小时后，终于联系到了小孩的家人。家人接到通知后，迅速赶往广场。在确认了身份信息后，小孩的家属对民警们的认真负责和高效工作表示了高度的肯定和由衷的感谢。
9月16日，大河派出所接到热心群众报警称，一名老人在叠彩区彰泰金科博翠漓江小区附近迷路，希望民警能够给予帮助。接警后，值班民警李良兴、辅警常国庆迅速赶赴现场，根据群众提供的外貌特征和穿着找到了老人。李良兴上前询问老人：“老人家，您还记得自己的名字吗，家住哪里啊？”老人神色焦急地答道：“你们把我送到观音阁，我就知道家住哪里了！”李良兴继续询问其身份信息和家人联系方式，老人却答不出来了。![]()
见此情形，李良兴小心地将其搀扶到警车上，驾车先带老人往观音阁方向走。路上，李良兴一边安抚老人紧张的情绪，一边努力地查找有用的信息，经过一番努力，终于确认了老人身份并成功联系上老人家属。得知老人下落的家属十分激动，很快就赶来赶来接回老人。
9月17日晚，王女士急匆匆拨打芦笛派出所值班电话报警求助：“警察同志，我女儿8岁了，今天晚饭后外出玩耍一直没有回家。我在附近找遍了都没找到她，请你们帮我找找！”接报后，辅警刘辉立刻行动赶到了现场。他一边安慰着王女士，一边详细询问了小女孩的外貌特征、出门时的情况以及可能前往的地方。随后，根据走失时间、地点等信息，立即开展排查走访，积极询问过往群众是否见过走失的小孩，不遗漏任何一条有价值的线索。十几分钟后，刘辉接到派出所同事的电话，说发现小女孩走进了某小区。刘辉迅速前往该小区，成功找到了小女孩，将其带回派出所。不一会儿，小女孩家属到达派出所，看着孩子安然无恙，激动不已：“真是谢谢警察同志了，给你们添麻烦了。”辅警刘辉说道：“不麻烦，这都是我们应该做的。不过以后不能让这么小的孩子独自出门，太危险了。”![]()
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