9月3日下午,一位热心群众拨打了芦笛派出所的值班电话,称在观音阁交警岗亭附近发现一名迷路老人,请求民警帮助。值班民警韦强强接报后,立即驱车前往。到达现场后,韦强强细心地询问了老人的情况,但老人年事已高,言语间显得有些混乱,无法清晰表达出自己的家庭住址和联系方式。见状,韦强强决定先将老人带回派出所,再做进一步的安排。
韦强强为老人拿来了食物和水,让老人先补充一些能量。在老人情绪稳定下来后,韦强强耐心地与老人交流,从老人断断续续的叙述中捕捉到了一些有用的信息,成功与老人儿子取得联系。不久之后,老人的儿子匆匆赶到芦笛派出所,看到母亲安然无恙。家属紧紧握住韦强强的手:“真的太感谢你们了,如果不是你们及时发现并照顾我的母亲,后果不堪设想。”8月29日,大河派出所接到热心群众报警称:在兴进御园附近幼儿园路口,一位穿花色衣服、黑色裤子的老奶奶倒在荒地中,急需民警帮助。接报后,值班民警李良兴、辅警唐丽发迅速赶赴现场,只见老人倒在满是杂草的荒地中想要起身却异常吃力,身边还放着一个醒目的红色水桶。李良兴小心翼翼地将老人扶起,暖心询问:“老人家,您住在哪里,我们把您送回去!”由于老人年事已高,沟通困难,难以获取有效身份信息。
民警担心老人因摔倒受伤,立刻联系120急救电话,经急救人员确认老人身体无碍后,民警将老人带回派出所。回到派出所民警迅速开展查找工作,很快便于老人家属取得联系。老人家属赶到派出所,拉着民警的手说“真的要再次感谢你们!家里老人年纪大了经常走丢,幸万有你们的用心帮助才能平安无事,为你们认真负责、热情服务的工作态度点赞!”
8月28日,叠彩派出所接到群众求助称,在叠彩山公园附近发现一名迷路老人,请求民警帮助。接报后,值班民警蒋愈、盘恩情、辅警姚瑞林立即赶到现场。只见老人脸上透露着疲惫,精神恍惚,民警担心老人中暑,先将老人扶到警车上休息。蒋愈耐心询间老人家庭住址和家人的联系方式,但老人无法准确提供信息,但其口音应该是本地人,民警只好先将老人带回所里,再做进一步查找。回到派出所后,民警很快联系上老人儿子。原来,老人家住七星区,今年已八十多岁,上午独自外出后不慎迷路。过了不久,老人儿子急匆匆地赶来派出所,“太感谢你们了,警察同志,帮我找到父亲,。”看到孩子安然无恙,老人儿子向民警连声道谢。老年群体记忆力衰退,迷路走失时有发生。为有效保护老人的安全,家人应尽量多陪伴,尽量避免老人独自外出,建议给老人随身携带写有家庭地址和紧急联系人信息的联络卡,以备不时之需。