供热“置顶” 幸福“升温”
近日，新一轮寒潮来袭，华能山东公司作为山东省最大的发电公司和供热企业，把确保百姓温暖过冬当作头等大事，放在“置顶”位置。组织所属17家火电厂全力运维好53台热电联产机组，在保障直供用户和趸售用户热源安全稳定供应的同时，进一步加强所属8家热力公司运营管理，从热力设备运维、管网维护、供热服务和应急保障，全力以赴让百姓温暖过冬、幸福“升温”。
济南东泰热力有限公司：针对本轮降温天气超前预判、全力应对，提前预测供热负荷需求；加强一二次管网巡检，认真调整隔压站和换热站供热参数，利用二网平衡辅助决策系统和智慧热网平台实施智慧化调控；加强重点区域巡检，全力保障供热安全稳定。
山东黄泰热力有限公司：积极应对严寒天气，迅速启动应急预案，根据用户供热需求提前提高一次管网温度；加强供热一二次管网巡检，重点关注老旧小区供暖情况及用户反馈问题，第一时间解决居民供暖诉求，保证居民“暖屋又暖心”。
临沂蓝天热力有限公司：秉承“还城市一片蓝天，送居民一冬温暖”的服务承诺，严格落实各项保暖保供措施，抓实抓细各项供热工作；专项检查供热设施设备，提前排除安全隐患；对老旧小区、管网末端等重点区域加大“访民问暖”频次，实施上门入户服务，推动供暖服务提档升级。
华能德州热力公司：实施“零距离”供热服务，通过“访民问暖”入户摸底、温度远程等方式，及时调整换热站温度、压力等参数，保障居民稳定用暖。建立热线重点问题解决台账，对重复投诉问题进行督办，确保问题得到有效解决，让居民用热省心、放心又暖心。
烟台500供热公司：积极应对烟威地区今年首场雨雪天气，借助智慧供热平台，严密监控、科学调度热网供需；生产人员对重点区域开展特巡、夜巡，及时消除设备隐患；500供热客服热线实行24小时值班制，随时为居民提供抢修、检查、测温等上门服务，倾力守护港城人民温暖。
华能日照热力有限公司：践行“热到家·暖到心”服务理念，实行室外气温预警机制，24小时不间断监测供热运行参数；综合考量小区地理位置、房屋建成年代以及小区整体用热状况，实施精准调控，保障用热均衡稳定；成立“访民问暖”小组，持续开展“包片式”走访活动，全力守护居民温暖过冬。
聊城昌润国电热力有限公司：运用远程监控与自动化调节等技术手段，使热量能够按需分配，精准控制市区265座换热站与700余个小区的温度与流量；供热服务遵循“热线接听—问题转办—网格处理”的高效流程；电厂组建了专业抢修队伍，24小时待命值守，筑牢守护民生供暖的“安全屏障”。
山东莱芜方兴热力有限公司：加强管线巡查，安排专人分班次、不定时对整个供热管线进行拉网式检查，全面掌握供热参数及管线运行情况；强化应急准备，做好人员、机械和物资等抢修准备；开通24小时“温暖热线”，随时上门服务，确保服务优质高效。
华能山东
微信号｜HuaNengShanDong
策划｜华能山东公司党建部
文图丨各单位
责编｜吕红芳 潘燕
