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零售 | 门店做到这8步，顾客立刻签单，不啰嗦！

时尚 2024-11-05 23:01 浙江

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超级卖手的8个绝招，帮你快速提高销售水平。

每个导购就梦想成为“超级卖手”，可是很多店铺的“超级卖手”寥寥无几，下面这8招，快速提高导购的销售水平，还不快往下看?

NO.1 设计好导购开场白

—个好的导购开场白应当说明或表示出，顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。就是买到的东西不是我们受益，而是顾客受益!

2 善于慧眼识顾客

作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，都需要导购员日积月累，练就“好眼力”。

然后果断地抓住机会，针对不同的“顾客”(广义的，来的都是客)采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传”的有效销售。

3 善于触动顾客的情感

找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。

只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界。这时候他购买的几率就会大大提升啦~

4 能抓准顾客的需求

抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”，保证每位顾客都能满意而归。

5 知道将心比心

事实上，有些导购员在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。

化解这个尴尬，只要将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务。

真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，你的服务意识会地再上一个水准，你的销售业绩便耀眼地迈上新台阶。

6 要掌握产品专业知识和卖点

要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的基本技能，首先必须要掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”)。

了解对手的弱点，我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。

7 永远不要让顾客只试一件衣服

当顾客要求试穿时，一定鼓励成套试穿。当顾客进试衣间试衣服时，一定快速准备顾客可能继续试穿的下一套款式。只有试得多，成交的几率才会变大。用一个小时的时间让顾客试穿，用一分钟的时间去合理逼单!

8 用对向顾客提问的技巧

向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。提问时必须注意：

开始时，不要对顾客提出很多问题，既不能表现出你很冷淡，让顾客感觉你不想了解更多的情况;也不能表现出对顾客的私事很感兴趣。

一个问题最多问一次，切记不要追问不休。还有，提问不要用审问式的语气，要语气平缓，不正面否定顾客的意见和看法。

-END-

主编：寒风君 | 图片：网络

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzUzMzA0ODkwNg==&mid=2247725197&idx=3&sn=50c81a5c52fe442e40fdc84e1ece2050

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