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来源：河北省医保局及网络，石家庄城记
重要通知
部分业务无法办理
提前做好相应准备！
医保信息平台停机的通告
一、停机时间
2024年12月31日19时至2025年1月1日15时。
二、暂停对外服务范围
医保信息平台停机期间，全省停止办理参保登记、参保变更、参保缴费、医保备案、医保钱包转账、手工报销、门诊慢特病申报、单独支付药品认定、关系转移接续、定点医药机构纳入、特例单议申请等经办业务。
个人参保信息、个人基础信息、参保缴费信息、个人账户明细等医保查询业务不受信息平台停机影响，参保人可登录个人网厅、单位网厅、河北智慧医保小程序或医保业务自助办理一体机自助办理查询业务。
注意！暂停期间就医购药
（一）系统停机期间，各定点医药机构暂停医保实时结算，参保人员先行垫付在定点医药机构发生的门诊、住院、购药等费用，待系统开机恢复运行后，进行医保费用结算或到参保地医保经办机构进行手工报销。
（二）参保人员如需在医保系统停机期间住院治疗，由定点医疗机构先行收治入院，待信息平台重新开启服务后，再行办理医保入院登记。
为便捷群众咨询社会保险相关业务，现将石家庄市社会保险中心对外咨询电话通告如下：
社保中心咨询电话：88625817
社保政策咨询电话：88625822
离退休待遇审核业务咨询：88625928
养老保险待遇发放业务咨询：88625805
工伤保险待遇审核业务咨询：88625894
养老、失业保险关系转移业务咨询：88625844
养老保险补缴业务咨询：88625840
失业保险待遇业务咨询：67301862
国家医保局严正声明
近期媒体报道，有犯罪团伙以“村推”激活电子医保卡名义，挑选偏远村庄，大肆套取参保群众个人信息，实施转账、洗钱等非法行为。
在此，严正声明如下：国家医疗保障局及下属部门、单位，从未授权任何社会人员开展群众的“电子医保卡”（准确名称应为“医保码”或“医保电子凭证”）激活工作。请广大群众提高警惕，不要轻信陌生人以激活电子医保卡名义收集个人信息，谨防上当受骗。一旦发现相关线索，请及时向当地公安机关报案或向医保部门举报。
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