工商银行昌吉分行做好数字金融大文章 推动高质量发展

文摘   2024-12-02 20:27   新疆  


工商银行昌吉分行持续推动数字金融建设工作,加强部门联动,推动金融科技与业务的深度融合。

健全机制 /发挥领导小组作用

该行充分发挥数字金融创新推动领导小组统筹作用,定期召开数字金融创新推动领导小组会议,统筹推动工作任务落地,听取重点任务实施推进。按照分行数字化转型战略要求,紧密围绕业务发展的目标任务,持续践行“客户为尊,服务如意;员工为本,诚信如一”十六字服务文化核心理念,赋能员工双向发力,以数字化转型带动业务模式、管理流程、组织架构全方位变革,以此突破业务经营发展中的瓶颈,为经营发展注入新动能。

创新驱动 / 构建数字金融新生态

该行积极收集业务部门需求,充分发挥“科技星云”及数据分析师的作用,依托“即时BI平台”进行数据挖掘,实现精准营销和服务定制,提升客户满意度。积极优化信贷审批流程,提高贷款发放效率,降低运营成本。通过构建线上服务平台,实现业务的线上化、便捷化,进一步提升了客户体验,满足了客户多元化、即时性的金融服务需求。利用数字技术扩大金融服务覆盖面,特别是加大对小微企业、“三农”领域的支持力度。通过线上平台,提供便捷的小额贷款、移动支付等金融服务,解决偏远地区金融服务空白问题,促进经济均衡发展。在推进数字金融的同时,该行高度重视风险防控工作,建立健全数字金融安全体系。通过加强数据加密、建立风险预警机制、提升网络安全防护能力等措施,确保客户信息安全和资金安全。

人才培养 / 激发数字金融发展活力

目前该行已组建网点科技专管员及产品体验官队伍,组织产品体验官高质量参与个人手机银行10.0和e生活众测体验活动,为产品创新研发及优化提供了有价值的参考建议,提升客户体验感。同时加强宣传培训,提升数字化意识。该行积极开展数字金融专题培训,学习总、分行新技术研发动态和应用案例,发挥专业部室数字转型作用,围绕全行数字化转型重点工作,探索创新模式。鼓励创新思维,激发员工潜能,为数字金融的持续创新提供强大的人才支撑。


未来,工商银行昌吉分行将持续深化数字金融实践,推动金融服务与实体经济深度融合。通过不断优化服务流程、创新金融产品、强化风险防控,为地方经济发展注入更强动力,为实现高质量发展目标贡献力量,持续为广大客户提供更安全、便捷、有效的金融服务。


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