连日来，北湖街道组织各社区发挥网格工作优势，广泛开展“温暖入心 温度达标”入户核查行动，力求全面了解居民家中供暖情况，及时解决群众遇到的供暖问题，切实保障民生福祉。
在方晓社区，网格员仔细检查居民家暖气设施运行状态，耐心听取居民关于供暖意见建议。对于部分居民反映室温较低问题，网格员当场详细记录，协调相关部门尽快解决，逐一销号。西虹社区网格员在日常巡查中了解到，部分居民家中存在温度不达标情况，立即联系热力公司，安排维修人员进行检查。维修人员仔细排查了暖气管道、阀门、暖气片等供暖设施，查明原因进行维修，快速解决问题，居民家中也温度渐升。
行动中，北湖街道各社区网格员通过入户走访、网格群、社区电话、12345热线等多种方式，及时掌握居民供暖问题反映情况，充分发挥属地责任，搭建与职能部门、热力单位的沟通桥梁，积极助推居民个性或共性问题解决。下一步，北湖街道将持续跟进辖区供暖情况，为居民营造温暖、和谐的居住环境。
