今天，一段发生在广州地铁车站的乘客冲突视频在网上传播。下午6时许，广州地铁就此事作出情况说明。
@广州地铁官方微博发布情况通报：
11月27日18时许，五号线广州火车站站台有2名乘客与另外3名乘客因下车拥挤产生口角，后发生肢体冲突，车站工作人员发现后第一时间赶到现场处置，并报公安机关及120，其中2名涉事乘客被送往医院检查，伤情无大碍。事件未对地铁运营造成影响。目前公安机关正在调查处理中。
广州地铁提醒，乘车过程中请文明礼让，发生纠纷时保持冷静，避免发生过激行为，如需帮助，可及时联系车站工作人员或致电服务热线96891反映。
文/广州日报新花城记者：李天研
广州日报新花城编辑：王圆媛
扫码观看 广州日报视频号
