近日，中山市民政局社工服务指导中心对小榄镇社会工作服务站2024年度服务情况进行了末期评估检查。评估组从站点管理、社工素质、服务成效等维度作出综合评估，对小榄镇社会工作服务站近一年服务开展情况及取得成效给予了充分肯定。
小榄镇社会工作服务站（以下简称社工站）贯彻省市有关兜底民生社会工作“双百工程”的工作要求，面向镇内29个村（社区）的双低家庭、特困人员、困境儿童、残疾人等困难群体，结合其个人与家庭的多样化和差异性需求，按照社会工作的专业理念和方法，开展救助帮扶、资源链接、社会融入等专业社工服务，提升服务对象获得感、幸福感、安全感。
主动发现需求，精准实施救助
社工站为我镇目前在册的487户兜底困难家庭建立服务档案，实行一户一档管理，按照分层分类原则动态跟进，安排“双百”社工每月进行入户走访，及时了解困难家庭的情况和服务需求，构建社会救助主动发现工作机制，做到主动发现、主动救助。社工站还积极开展民生政策宣传，扩大群众对民生政策的知晓度，让民生政策真正落到实处，今年以来已开展政策宣传18场，宣传服务4000多人次。
聚焦“急难愁盼”，定制个性服务
社工站致力于打通为民服务“最后一米”，为困难群众和特殊群体提供探访慰问、资源链接、能力提升、社会融入等专业服务，为有需要的困难家庭定制具有针对性、精准性的措施，并开展持续性跟踪帮扶。2024年以来，我镇“双百”社工对465户困难家庭进行住房环境摸排，为12户被鉴定为危房的困难家庭开展个案帮扶服务，为6户困难家庭开展其他类别的个案帮扶，切实帮助困难家庭解决“急难愁盼”问题，满足生活实际需求。
链接社会资源，拓展帮扶成效
社工站充分发挥“五社联动”机制优势，积极引导社会力量参与救助帮扶，开展资金救助、物质救助、服务救助等多元救助服务。2024年通过对接志愿者、爱心单位及公益慈善组织等资源，为在册困难家庭链接慈善资金超21万元，链接服务超2000人次，为304名服务对象实现“微心愿”，实施“圆梦助学帮扶计划”对182名困难家庭学生提供资助。社工站还成立一支志愿服务队伍，现已发展879名志愿者，2024年以来为1100余人次提供志愿服务。
深挖特色亮点，打造服务品牌
社工站通过整合资源、强化服务，建设三大服务品牌，为兜底困难家庭提供多层次的社会支持。一是扩展社工服务。除常规社工服务外，“双百”社工还为困难群体开展节庆慰问、普法宣传、健康讲座等专项活动，2024年以来开展39场次，服务4621人次。二是推进困境儿童服务项目。2024年社工站开展“为爱赋能，护苗成长——未成年人家庭成长赋能”项目服务，联动社会力量为困难家庭儿童提供由环境到心灵的关爱，开展个案辅导40人次，举办主题活动超过24场，服务达1388人次。三是开展“暖心驿站”服务。设立咨询窗口与咨询热线，由专业律师和心理咨询师为困难群体提供法律与心理咨询服务，2024年以来已开展咨询10场次，提供专业服务17人次。
接下来，社工站将继续围绕“携手共创，温暖社群”的服务理念，聚焦我镇困难群体，充分发挥社会救助保障政策的作用，准确把握政策导向，助力“百千万工程”高质量发展。
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