为切实解决残疾老人等特殊群体办证难的问题，近日，丁青县公安局丁青镇派出所联合县户政股积极开展暖心上门办证服务，成功打通服务群众的“最后一公里”。此前，丁青镇派出所在辖区走访中发现一位行动极为不便的老人，因长期无法前往户籍大厅办理身份证申领更换业务，导致就医报销、领取福利补贴等生活事务受到阻碍。
了解情况后，丁青镇派出所迅速联合县户政股前往老人家中。民警们仔细调整设备，耐心引导老人调整姿势，以采集合格的身份证照片信息。同时，认真核对每一项身份数据，确保精准无误。办理过程中，民警轻声细语安抚老人情绪，整个操作专业且高效。办理结束时，民警不仅详细告知家属后续证件领取流程与时间，还贴心地留下联系方式，方便家属随时咨询。
此次活动不仅顺利完成了残疾老人身份证办理工作，更以实际行动践行了“为民服务”的宗旨。特殊群体切实感受到了关怀与温暖，赢得了家属及周边群众的一致好评。
来源：丁青警务动态
编辑(初审):陈玖
复审:董风茂
终审:顿珠扎西
