1、学会赞美。作家马克·吐温说：“一句美好的赞美，能让我不吃不喝活上两个月。”人们如此渴望得到来自他人欣赏的眼光，所以，永远不要吝啬你优美的语言，去赞美你周边遇到的每一个人。
2、不要纠错。纠正他人可能会导致争论或冲突，尤其是当话题涉及个人信仰或敏感议题时。选择不纠正，可以避免不必要的争执，维护和谐的人际关系。
3、控制情绪。在极度生气或是愤怒的情况之下，所说的每一句话都有可能让局面陷入更加难堪的境地，不如保持沉默，寻求最佳的解决方案。
4、说话过脑。只有浅薄的人才会信口开河，说话不过大脑。随口胡说，会暴露一个人的肤浅，也容易让旁人一眼看穿他的心思。
5、控制音量。我们常常会通过一个人说话的音量，来判断她的文明素质和教养水平。因为，掌握好语言的音量不仅能传递信息，还能展示一个人的内涵和魅力。
6、保持真诚。以前觉得高情商是会说话，懂做人，会来事，懂世故。现在才知道，真诚，才是一个人最高级的情商。
