乌达24小时供暖服务热线开通!

民生   2024-09-06 16:06   内蒙古  

群众

有供暖问题怎么反映?

乌达热力工作人员

您可以拨打我们的电话:
0473-3012345
0473-3231885
两部电话将全天24小时为您服务。

群众

关于供暖方面,还提供哪些服务?

乌达热力工作人员

我们新增了12个网格员,开展网格员“暖心服务”活动。“一对一”加入“小区业主群”,24小时关注群动态,及时归纳梳理用户反映的各类供热投诉,建立工作台账并定期上门进行复查和回访,及时发现并解决供暖隐患,逐步从“接诉即办”向“未诉先办”转变,增强供热工作的前瞻性,提升供热服务质量。

群众

维修团队、后勤保障是否能跟上?

乌达热力工作人员

我们新增了8人上门维修服务,4支24小时维修队伍,切实做到让老百姓暖屋又暖心。

感谢广大居民一直以来对乌达区供热管网综合改造提升工程的理解、信任和支持。给您生活带来的不便,在此表示诚挚的歉意。‌我们将严格遵守安全文明施工规定,‌对施工区域进行安全管控,‌确保施工安全。‌同时,‌我们也希望居民、家长朋友们在施工期间要特别注意安全并看管好孩子,‌避免进入施工区域,‌以免发生安全事故。

‌我们将全力以赴,合理安排施工时间,抢抓工期,尽早完成施工,‌为大家提供舒适、‌安全、温暖的宜居环境。


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