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奥克兰-上海航班“出事”!起飞9小时返航!国际游客吓晕:“被困天空塔35层,1小时无救援”......
民生
2024-07-02 12:13
新西兰
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“
我是纽航奥克兰飞上海航班上的乘客,事发时我在飞机上,飞机在空中突然转弯,我吓坏了
。”一位网友在新西兰本地媒体的一篇报道下留言。
01.
奥克兰-上海航线“出事”:
起飞9小时被迫返航
昨日(7月1日)一架纽航飞中国上海的航班出现引擎问题,起飞9小时后被迫返回奥克兰机场——
AKL-PVG
。
据报道,航班号为NZ289是一架
波音787-9客机
。
该航班于7月1日晚10点47分从奥克兰机场起飞,飞行大约
4个半小时
后掉头。
飞机在抵达所罗门群岛附近后,开始折返。
今天
早上8点30分
该航班重新降落在奥克兰机场。
飞行路线:
02.
飞机出现引擎问题
又是波音....
纽航首席运营官Alex Marren说:“航班折返是由于
一个引擎出现问题
——耗油量变多。折返是为了保障乘客安全,是一种(主动)安全措施。”
他还指出,返回奥克兰是为了让工程队对航班进行进一步检查,以便快速对飞机状况进行检修。
航班降落奥克兰机场之后,乘客被安排乘坐下一趟航班,纽航团队正为他们重新订购机票。
据报道,这
架飞机已有10年历史
。
纽航指出,导致航班改道、停飞的因素有很多。如果在飞行途中遇到工程方面的问题,航班则会选择改道至
附近资源最丰富的机场降落
。
据了解,纽航奥克兰-上海航线一般是新西兰时间晚10点40分起飞,飞行12小时15分钟抵达上海。
昨日,澳航一家波音737-800飞机也出现了发动机问题,从奥克兰机场出发3.5小时后返回。
该航班的乘客也已改签。
乘坐飞机安全小贴士
乘坐飞机时如果遇到紧急状况,以下是一些安全贴士:
系好安全带:
立即将安全带系好,并确保始终保持安全带系着,即使飞机可能会经历颠簸或不寻常的动作。
保持冷静:
尽量保持镇静。虽然突然的飞行变化可能让人感到紧张或焦虑,但冷静地应对是最有效的方式。
听
从机组指示:
严格遵守机组人员的指示和命令。他们接受了专业的训练,知道如何处理紧急情况,并会告知乘客必要的信息。
不离开座位:
在飞行中突然掉头或者有紧急情况时,最安全的做法是留在自己的座位上。不要试图移动到别处,因为这可能会妨碍机组人员的行动或者增加其他乘客的混乱。
关注紧急通告:
如果机组发布任何紧急通告或说明,一定要专心听取和理解。这些通告将帮助你了解当前情况和下一步的行动。
随时保持联系:
如果有需要,随时使用座位上的通讯设备与机组人员联系,特别是如果有身体不适或其他需要关注的情况。
不要传播谣言:
遇到突发情况时,很容易出现误解或者谣言传播。请避免参与或传播未经证实的信息,以免增加混乱和焦虑。
03.
天空塔惊魂一幕:
游客被困35层
Sampath Munasinghe久居新西兰,他的妻子最近从斯里兰卡过来,他想着带妻子在奥克兰旅旅游。
上周六晚7点左右,Munasinghe一家人登上了
奥克兰天空塔
(Skytower的电梯,准备上到塔顶观光。
然而,正是这趟旅程为这家人留下了“
深深的阴影
”。
Munasinghe指出,他们上了天空塔电梯之后,电梯直线上升,上升到35层的时候
戛然而
止
。
“电梯一个小屏幕上显示,服务错误,
停止服务
。”他说。
起初,Munasinghe认为这只是一个小插曲。
但电梯卡在半空中很久都没有动,Munasinghe不得已按响警报尝试与安保联系。
Munasinghe说:“安保没
有意识到事态的严重
,只是告诉我们会派来一个技术人员。”
就这样,Munasinghe一家人在电梯里又等了
10分钟
。
“10分钟过去,无人理会......我们再次拨打电话,却被告知技术人员没有赶来,并且也不确定什么时候能来。”
Munasinghe说,他对此事感到非常很失望,因为他们一家人困在电梯中,天空塔的工作人员也没有给出指使或沟通。
“我们一家人
开始慌了
,很焦虑。”
“随着时间的推移,我的妻子和孩子开始出现
呼吸困难
,尤其是我的妻子,她的情况很吓人。
“后来,工作人员含含糊糊,说技术人员20分钟会赶到,结果等了
45分钟
,电梯才开始移动。”他说。
Munasinghe强调,电梯是在
毫无征兆
的情况下开启的——上下移动。
“电梯到达45层的时候,门打开了,但外面的那一扇仍然紧闭,我们不敢随便乱动,怕被卡在电梯和电梯门之间。”
几经周折,电梯终于回到1层。
04.
“被困半空近1小时”
维修人员迟迟不到
Munasinghe表示,他们回到地面后遇到了安保团队和天空塔的工作人员。
“他们的态度很冷漠而且很不专业。
搞得好像是我们犯了错一样
,简直让当时的情况雪上加霜。”
“几天过去了,我的孩子
仍噩梦连连
,我的妻子也一直遭受着创伤。
“事后天空塔的工作人员没有给我们打来电话询问状况,这也太不专业了。
“有时候一个简短的电话就能令人感到欣慰,但这种
期待竟成了奢望
。”Munasinghe说。
Munasinghe指出,Skycity(天空城集团)应该加强员工培训,改进相关流程。
目前,天空城发言人已就此事
道歉
。
“我们很抱歉,我们对事件进行初步审查,审查发现我们没有为其提供完善的帮助,在这方面我们应做的更好。我们已在当晚向这家人致歉,一名经理今日与他们取得联系并展开对话,我们在此事中吸取了教训。
“天空城共有40部电梯,
全天候运行,电梯故障偶尔会发生
,谁也不希望看到此事。我们对这起事件感到抱歉。”他说。
如果被困电梯怎么办?
保持冷静和联系:
如果被困在电梯内,首先要保持镇静,尝试使用电梯内的警铃按钮、对讲装置或手机联系电梯运营中心或求救电话。
绝对不要强行撬开电梯门逃生,这可能导致严重的安全问题,甚至危及生命。
应对紧
急情况:
在电梯下坠时,采取正确的姿势,如半蹲姿势,头背紧靠电梯内壁,双手抓紧扶手,以减缓坠地的冲击,保护自身安全。
通风和安
全:
电梯轿厢内设有通风系统,即使被困较长时间,也不会有窒息风险。轿厢内的空气与外部是连通的,可以安全待在内等待救援。
在电梯故障时保持安全和冷静,最大限度地减少风险并等待专业救援。
* 以上内容仅供参考,具体情况请以实际情况为准
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