云南物投元山加油站:用“温度”为昆钢“加油”!

企业   2024-10-25 17:41   云南  

元山加油站在国庆节期间推出“昆钢加油”加油优惠活动,以“高标准服务、零利润运营”提升服务质效,用“温度”为昆钢“加油”!活动将持续到12月31日。

聚焦昆钢职工,提供全方位暖心服务

云南物投与昆钢公司上下一盘棋,积极开展助力生产经营相关工作。元山加油站国庆节期间,探索建立了以数据为关键、以平台为主要,以服务为核心的优惠体系,将油品供给与职工需求有效结合,推出惠民、便民服务举措,在现行优惠政策支持上做“加法”,在业务流程上做“减法”。凡到元山加油站使用“元山加油站”会员小程序支付加油的,汽油享受全天0.6元/升优惠,柴油享受全天0.3元/升优惠,全天24小时均可享受优惠,是安宁区域内优惠幅度最大的加油站

截至10月9日,已有41家单位参与到活动中来,小程序累计注册总人数破万,超1.13万人,国庆期间为昆钢职工加油超过1万升,累计优惠金额超过0.6万余元,牢牢守住了昆钢职工的“钱袋子”,以实际行动提供了有温度的加油优惠服务,为美好生活加码。

聚焦责任担当,擦亮加油站品质招牌

为了确保油品质量,云南物投元山加油站与中石油、中石化签订战略合作协议,公开油品采购渠道,每半年邀请省计量院对所有加油枪进行计量检定,并对检定过程及计量合格证明进行公开,以诚信经营为客户提供保质保量的油品服务,逐步提升客户满意度。国庆期间,云南物投元山加油站当日接待车次846车次,平均每小时接待35.25车次,实现汽油“加油”19.66吨(约合26389.26升)。

聚力创新发展,拓展高质量服务供给

元山加油站坚持以客户为中心,积极提升客户服务体验,延伸区域服务触达,扩展业务服务覆盖面,推动客户服务更有温度。一是增设智能洗车设备,客户加油后免费洗车,设备投用至今累计服务4万余车次,月均服务2400车次;二是与昆钢兴达物业开展年度交物业费领加油抵扣券活动,助力昆钢职工优惠出行;三是协同降低物流运输成本、提高站内纯枪加油量,对承运单位超出额定配有比例,且在元山加油站所属站点推行优惠政策;四是加大元山加油站和草铺换装站加油服务力度,10月份以来,草铺换装站日均加油量超过10吨,确保了承运商的加油需要。

未来,云南物投将用更有力的行动服务昆钢公司的发展大局,用更温暖的服务满足昆钢职工对美好生活的向往。秉持“同一个昆钢”的理念,做到思想不松动,行动有成效。乘势而上,积极培育“客户至上、服务为本”的企业服务文化,树立“以客户满意”为核心的服务理念,不断提升运转效率,严抓服务质量,全力以赴做好各项工作,做有温度的企业,为昆钢的发展“加油”助力!



编辑丨毛桃

图文丨云南物投

出品丨昆钢企业文化部(党委宣传部)

弘扬主旋律,传递正能量,坚持正确的舆论导向,凝聚昆钢改革发展的力量源泉。

唱响昆钢
昆明钢铁控股有限公司信息发布平台。在新形势下,弘扬主旋律,传递正能量,坚持正确的舆论导向,凝聚昆钢改革发展的力量源泉。
 最新文章