今年以来，泉州台商投资区民生保障局创新推出线上小程序、线下服务大厅双驱动模式的标准化零工市场运营平台，实现了零工就业服务的线上线下互融互通，在雇主与灵活就业人员之间架起一座桥梁，有效缓解了台商投资区就业难、用工难的问题。
工作人员为台商及当地求职者讲解零工小程序操作方法
截至目前，该平台已吸引12195人次用户，实名注册用户达到9455人，岗位信息发布量超过3400条，成交量突破1394人次，取得了较好成效。主要做法有：
数据赋能管理，实现“岗位找人”
台商区民生保障局依托智能技术，开发零工市场小程序，构建了微信小程序、Pc-SaaS、微信公众号三网联动体系，通过“亲情家园”转入端口，实现区域信息的共享和数据的归集，不仅加强了数据流通，还在全市范围内率先实现零工数据端口向省级零工数据资源中心的开放，为更广泛的数据分析和应用奠定了坚实基础。
台商区建立了独立的人力资源供需数据库，对工种、薪资、工作时间等信息进行实时更新和动态管理。通过智能算法，零工市场平台可精准筛选匹配供需信息，提供个性化的信息推送服务，实现“岗位找人”的精准招聘模式。同时，利用互联网+、大数据、云服务等技术手段，平台还配置了“零工市场大数据看板”，实时监测分析零工市场的供求变化趋势，为科学决策提供了有力支持。
创新劳务对接 ，拓宽就业渠道
在线上，通过“就业在台商”微信视频号、零工市场公众号等平台，定期举办直播带岗和线上招聘集市活动，发布大量工作职位，吸引众多求职者的关注。同时，平台还利用互联网优势，实现求职岗位信息的在线发布和实时更新，极大地提高了招聘效率。
在线下，台商区每月定期开展访企拓岗活动，深入挖掘企业用工需求，帮助企业拍摄视频进行宣传。通过举办线下招聘会、提供岗位信息等方式，为企业和求职者搭建了面对面交流的平台，已开展线下招聘会10场，提供岗位1.63万个。
提升机制服务，保障零工权益
在推动零工市场发展的过程中，创新打造零工市场“1234”工作机制，该机制以1个核心目标为导向（促进零工市场规范化、有序化发展，保障零工人员合法权益），依托2个平台（线下服务大厅、线上微信小程序），提供3类重点服务（信息化服务、培训与指导服务、权益保障服务），实现4项运营模式（政府+市场、就业+创业、传统+新兴、服务+保障）。平台还提供在线电子合同签约服务，实现了“秒”签约的高效便捷，同时在工资支付、劳动安全等方面加强监督和保障措施，为零工人员提供坚实的后盾。
该平台还统一零工市场的配套设施建设标准，提供应急药箱、伞具、休息桌椅等便民服务设施，并配备多种专业性较强、需求较大的劳动工具供台胞免费租借使用，贴心的举措提升了零工市场的整体形象和服务水平，也增强了零工人员的归属感和满意度。
稿件来源：泉州台商投资区民生保障局
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