今年以来，市离休干部管理服务中心紧紧围绕实施“情暖夕阳”工程，以“五联五送五必访”关爱行动为主要抓手，落实老干部工作人员、离退休干部党组织、社区工作人员结对联系老干部工作机制，推进“一人一策”精准服务落实落地。
以“联”为径，汇集关爱力量
结合实际研究制定《“五联五送五必访”关爱行动实施方案》，明确了常态化联络走访、多元化服务保障、长效化纾困解难等重点工作任务，对6个精准服务小组人员进行了优化调整，在每周五“精准走访日”，组织人员集中走访看望离休干部，主动上门与离休干部居住地社区党组织对接沟通，交流为老服务经验做法，介绍离休干部基本情况，强调将离休干部作为社区特殊群体加以关爱关心。截至目前，已对接联系离休干部居住地所在社区党组织38个，在“七一”、建军节、中秋节来临之际，联合社区党组织走访看望离休干部18人次，帮助16人办理了社区老年人高龄补贴。
以“送”为基，提升服务质效
将老同志对美好生活的新期待作为落脚点，以开展“点亮微心愿、关爱不断电”活动为切入点，精准化“绣花式”做好有温度的服务工作。走访中，得知离休干部周玉莲因“老花眼”严重，阅文读报较为吃力，工作人员第一时间将合适度数的放大镜送到老同志手中。离休干部刘长根想在有生之年实地感受兰州城市新变化，中心精心策划出行路线，安排专人、专车陪同老同志游览黄河之滨。离休干部季雁闻异地住院，因医药费报销周期较长、经济压力较大，工作人员积极协调医保部门缩短报销周期，分段报销。今年以来，已实现老同志“微心愿”29个。
以“访”为要，加强人文关怀
坚持做到离休干部生病住院必访、重大节日必访、重要寿辰必访、家庭发生重大变故必访、丧葬大事上门，截至9月中旬，走访离休干部242人次，电话联系56人次，上门祝寿24人，参加6名老干部遗体告别仪式。暑期高温时段，开展夏季送清凉活动，为28名离休干部送去养生茶、驱蚊液、清凉油等防暑物品。端午、中秋前夕，全覆盖为离休干部送去香粽、月饼等节日慰问品。采取上门助学方式，为行动不便、年老体弱的离休干部赠送大字版《党的二十届三中全会<决定>辅导百问》、市委十四届九次全会精神等学习资料200余册（份），为8名异地居住离休党员干部邮寄学习资料30余本。
以“帮”为钥，解决急难愁盼
紧盯老干部最紧迫、最直接的问题，常态化开展“我为老干部办实事”活动。修订完善《对有特殊困难离休干部（遗属）帮扶办法》。一年来，为有特殊困难的39名离休干部和67名无固定收入遗属发放帮扶资金22万元。帮助解决离休干部郝志强基本离休费增发不到位，去世离休干部陈士丁三个月全额工资未及时放发等问题。离休干部宋玉芳因病行动不便急需照护服务，工作人员积极想办法帮助联系家政服务企业解决了护理问题。离休干部石占鳌家中管道破裂用水不便，中心及时协调社区和供水部门帮助修理，在最短时间内恢复供水。老干部反映的问题，中心做到了事事有回音、件件有着落，老干部褒扬中心是“老干部的娘家”。
以“谈”为方，共庆祖国华诞
围绕中央和省委、市委关于庆祝新中国成立75周年的部署安排，因地制宜、因人制宜，组织老同志们畅谈发展变化。开展“聚银发力量·赞辉煌成就”专题调研，通过上门访谈、问卷调查等形式，邀请22名老同志感悟新思想、赞颂新时代，组织老干部及家属填写专题网络调研问卷34份。开展“追忆峥嵘岁月”访谈活动，邀请老同志回忆参加革命和建设工作的难忘经历，弘扬党的优良传统、传承红色基因，目前已整理收录出23篇老干部老党员的革命记忆和心声感言，从中精选15篇，编印成册《红色记忆》。
信息来源：兰州市离休干部管理服务中心
编辑：王玉洁 审稿：孙有泽 终审：刘存来
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