旧金山 ——加州总检察长罗伯·邦塔和纽约州总检察长莱蒂蒂亚·詹姆斯10月8日共同领导了由 14 名总检察长组成的两党联盟，对 TikTok 提起单独的执法行动，指控其违反了州消费者保护法。总检察长邦塔的诉讼在圣克拉拉县高级法院提起，指控 TikTok 剥削和伤害年轻用户，并欺骗公众了解该社交媒体平台的危险性。该诉讼寻求对 TikTok 的不当行为处以重罚，以及禁令和金钱救济。
“我们的调查显示，TikTok 培养社交媒体成瘾行为，以提高公司利润。TikTok 故意针对儿童，因为他们知道孩子们还没有防御能力或能力在成瘾内容周围建立健康的界限，” 司法部长罗伯·邦塔说。 “当我们看看青少年心理健康危机和 TikTok 创造的收入机器时，我们发现，这些收入机器是由我们年轻人的时间和注意力推动的：我们的孩子和青少年在这些社交媒体巨头面前根本没有机会。TikTok 必须为它造成的危害负责，因为它夺走了美国儿童的时间和童年。”
纽约州总检察长莱蒂西亚·詹姆斯 (Letitia James)表示 ：“TikTok 等社交媒体平台的上瘾导致年轻人的心理健康问题。TikTok声称他们的平台对年轻人来说是安全的，但这远非事实。在纽约和全国各地，年轻人在玩危险的 TikTok 挑战时死亡或受伤，更多的人因为 TikTok 的上瘾功能而感到更加悲伤、焦虑和沮丧。今天，我们起诉 TikTok 是为了保护年轻人，帮助应对全国范围内的青少年心理健康危机。全国各地的孩子和家庭都迫切需要帮助来应对这场危机，我们正在尽一切努力保护他们。”
TikTok 在美国年轻人中非常普遍。2023 年，皮尤研究中心的一项调查显示，63% 的 13 至 17岁 美国人表示使用 TikTok，大多数美国青少年每天都在使用 TikTok；17% 的美国青少年表示他们“几乎一直在使用 TikTok”。
在诉讼中，邦塔总检察长指控 TikTok 违反了加州的消费者保护法、《不正当竞争法》（UCL）和《虚假广告法》（FAL）。
根据投诉，TikTok的不当行为源于其底层商业模式，该模式专注于最大限度地增加年轻用户在TikTok平台上的时间，从而使公司能够通过出售定向广告空间来增加收入。TikTok的不当行为包括：
部署旨在让人上瘾的内容推荐系统，以最大限度地延长年轻用户在平台上的停留时间。TikTok 的算法功能旨在让未成年人尽可能长时间、尽可能频繁地留在平台上，尽管强迫性使用存在危险。
使用操纵功能让年轻用户上瘾，并最大限度地延长他们在平台上的时间。这些功能利用了儿童的心理弱点，旨在让儿童和青少年在平台上停留更长时间。
美颜滤镜和特效对年轻用户危害极大；它们会助长不切实际的审美标准，损害自尊，并可能导致负面的身体形象问题以及相关的身心障碍。TikTok 知道这些滤镜和特效会显著增加平台的使用率，尤其是在年轻用户中，因此尽管存在危害，但仍然保留了这些功能。
为了操纵用户强迫性地在平台上花费更多时间，TikTok 不允许他们禁用自动播放。TikTok 使用自动播放不断播放新帖子和临时帖子；这利用了年轻用户追求新奇的心态，并剥夺了他们选择停止的自主权。
无休止的滚动让年轻用户难以离开，迫使他们花更多时间在平台上。它剥夺了自然的停顿点或转向新活动的机会，扭曲了用户对时间的感知。
这些功能上的内容仅暂时可用 — 用户必须立即收看，否则将失去互动机会。这些时间敏感的功能旨在利用年轻用户对错过机会的独特敏感恐惧，鼓励他们强迫性地返回平台。
推送通知不公平地引诱年轻用户，通过让用户超载并不知所措地返回平台。有些推送旨在阻止年轻用户完全退出平台，而另一些则鼓励年轻用户打开应用程序。TikTok 甚至使用虚假通知来操纵用户打开其平台。
点赞和评论
在关键的发展阶段，儿童和青少年被同龄人接受可能至关重要。TikTok 的设计和展示突出了“点赞”作为一种社会认可形式，这对年轻用户产生了特别强烈的影响，除了促使青少年强迫性使用外，还可以从神经上改变他们对在线帖子的看法。
参与欺骗性地推销平台和平台功能，称其促进年轻用户的安全和福祉。TikTok 采用了 一系列协调一致的功能、工具、内容审核措施、社区准则和公开保证，旨在宣传一种公众说法，即该平台适合年轻用户且安全，TikTok 优先考虑用户安全。事实上，这些功能和努力并没有像宣传的那样有效，该平台的有害影响远比人们承认的要大，TikTok 并没有将安全置于利润之上。
未经父母通知或同意而利用儿童数据。尽管知道某些用户未满 13 岁，尽管该平台面向儿童，但 TikTok 未经父母同意或通知就收集并使用了儿童账户的个人信息。这种做法既不公平，也未能履行 TikTok 在联邦法律下的义务。
以下各州的总检察长与 Bonta 总检察长一道对 TikTok 提起了单独的执法行动，要求其对儿童心理健康危机中的角色负责：纽约州、伊利诺伊州、肯塔基州、路易斯安那州、马萨诸塞州、密西西比州、北卡罗来纳州、新泽西州、俄勒冈州、南卡罗来纳州、佛蒙特州、华盛顿州和哥伦比亚特区。截至今天，已有 23 位总检察长就 TikTok 对青少年的行为对 TikTok 提起了诉讼，其中包括犹他州、内华达州、印第安纳州、新罕布什尔州、内布拉斯加州、阿肯色州、爱荷华州、堪萨斯州和德克萨斯州的总检察长已提起的诉讼。
邦塔总检察长是保护儿童免受使用社交媒体造成的心理健康危害的坚定领导者。2022 年 3 月，邦塔总检察长 宣布 对 TikTok 展开全国性调查，并于 2023 年 3 月 提交了一份法庭之友陈述， 要求 TikTok 配合州调查。2023 年 10 月，邦塔总检察长与 33 名总检察长共同领导了一个由两党组成的联盟，对 Meta 提起联邦 诉讼， 指控该公司设计和部署了有害功能，使儿童和青少年上瘾，对他们的身心造成伤害，并于 2023 年 11 月 宣布 公开发布一份基本未经删节的联邦起诉书副本。上个月， 在 参议院第 976 号法案 (SB 976) 由州长加文·纽森签署成为法律后，邦塔总检察长发表了一份声明。SB 976 通过重置社交媒体平台的默认设置，禁止令人上瘾的算法推送、通知和其他令人上瘾的设计功能，从而为加州的年轻人提供重要的新保护，因为这些功能会导致儿童和青少年在其平台上花费大量时间。
