【聚焦】｜锐意创新争优先行在新领域中昂首阔步

文摘 2024-11-18 19:13 宁夏

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他们顺应发展趋势，在国企改革正当时，依据水发集团公务用车改革方案的实施，成立汽车租赁服务中心；

他们着力产业孵化，以内部市场为核心，多种方式拓展外部市场，力争在短时间占领一定的市场份额，为租赁平台的正常运营打下基础；

他们聚焦名片打造，按照现代企业管理模式，以“安全、快捷、诚信”为经营理念，以客户满意为生存之本，助力企业发展；

......

2023年5月28日，宁夏水发清溪技术咨询服务有限公司汽车租赁服务中心（简称：租赁中心）正式成立。作为汽车租赁运营平台临时管理机构，租赁中心以产融结合为支点，以服务产业发展为主线，持续推进产品和业务创新，为宁夏水发清溪公司发展贡献价值，成为国有企业改革创新中乘风破浪的“弄潮儿”。

探索新路径谋发展

为更好做好生产经营管理、工程建设管理等工作，宁夏水发集团自成立以来，在册车辆共计52辆。但由于各企业业务分布点多面广，地形复杂，交通不便，对车辆使用需求较大，司勤人员与车辆数量不匹配，部分车辆因连续作业，疏忽日常维护保养，难以保证驾驶安全。车辆较多的公司，运营低峰期车辆空置，国有资产效益未完全发挥。

明者因时而变，知者随事而制。基于此，清溪公司积极作为，主动担当，根据宁国运及水发集团有限公司相关文件精神，承接并成立了租赁中心。

但成立后如何运营，如何将国有资产效益最大化？定制度、做管理、提资质。

租赁中心揭牌仪式

在租赁中心成立之后，公司着手对现有车辆进行了工商变更、产权过户、资质申请、驾驶员登记等工作，随后正式投入使用。

“在办理车辆手续的同时，我们根据实际制订租赁流程、建立车辆档案、规范租赁合同等。”清溪公司相关负责人介绍，公司先后围绕车辆租赁流程、租赁方式、应急救援预案、安全生产、人员教育培训、档案管理等方面，制订了17项管理办法，形成较为完备的制度管理体系，为租赁中心稳步发展奠定了坚实的基础。

揭牌讲话

同时，公司以“管家式”服务标准，自成立以来，先后与自治区水利厅、国资委、宁国运及水发集团权属子公司等多家单位签订了汽车租赁服务合同（框架），租赁业务营业收入达到200万元。并依托平台化市场运营，通过代管车辆等方式增加车辆对外租赁营业，增加车型，使租赁中心在合法合规管理的模式下稳健经营。

清溪公司做好公车“管家”，充分发挥汽车租赁服务中心的作用，使公务用车管理工作在“管起来、严起来”的基础上，进一步“用起来、活起来”，切实提高使用效能。同时，把汽车租赁服务不断向外经营拓展壮大，为企业的经营发展提供有力支撑。

服务有品质践初心

“车辆外观、轮胎、刹车片、灭火器、三角牌......”租赁中心定期对自有车辆进行全面检查，确保车辆安全运行。

自成立以来，租赁中心秉承初心，立足客户需求，着力从加强人员培训和规范服务标准入手，培养干部员工综合素质，树立良好的服务形象。并先后对驾驶员进行上岗培训，组织司机参加专车礼仪及服务流程的系统培训，强化服务意识和服务理念，为开展业务练兵秣马。

驾驶员培训

“我们针对外出车辆突发故障或事故，提前制定应急预案，随时待命，全力应对突发状况，逐步提升品牌形象。”该公司相关负责人说。

同时，清溪公司还立足安全，不断加强租赁中心安全责任落实，有效把控管理风险，及时签订安全生产责任书，分解落实安全责任，结合汽车租赁业务特点，探索建立安全生产管控长效机制，使安全工作制度化；定期对车辆进行维护检查及保养，确保汽车的性能和安全性，并指派专人负责（每周）对车辆进行定期检测，确保车辆符合安全运行要求。

“自去年合作以来，他们的服务一直都比较好，从车的内外环境、车型包括司机的技术，都值得肯定，而且在他们服务过程中，安全感也是非常足的。”谈起租赁中心的服务，宁夏水发集团工作人员给予充分的认可和肯定。

“我们有短租和长租需求，但不论是哪种，只要我们有需要，他们都能及时高效地予以回应，尤其突发临时用车，他们总能第一时间就解决问题，基本上都是半个小时左右，车就能到指定接人的地点。”于宁夏水利工程建设中心而言，租赁中心的服务不仅仅是车型外观和环境，更重要的是效率。

车辆及驾驶员团队

“对于我们这种经常出差的单位而言，租赁中心无疑是一种最佳选择，首先在时间上具有很强的灵活度，需要用车就能及时调度；其次就是安全上有所保障，目前为止，从未出过任何故障。而且在用车这一方面，还能有助于我们降本增效。”宁夏河湖中心作为租赁中心的“甲方”表示，安全有保障，质量能过关是租赁中心最好的“名片”。

于企业而言，不仅要拥有客户黏性，更要有社会价值，才能实现根深叶茂，基业长青。清溪公司以卓越的服务品质实现了无投诉、无事故，客户满意度100%，成为了宁夏国有企业汽车租赁行业中的“新秀”。

所有的创新都指向一个共同的目标：发展。从夯基垒台、立柱架梁到全面推进、积厚成势，不仅在短时间内占据了一定的市场份额，还激发了创新活力、孵化动力，为企业高质量发展不断赋能增势。

品牌制胜，恒者行笃。面对新时代的重大机遇，清溪公司将在宁夏水发集团公司党委的带领下，持续推动租赁中心提升服务品质、细化服务内容，以奋发的精神，务实的作风，昂扬的斗志，踏浪前行。

来源：宁夏财经周梅冯月

排版：李文

审核：李娟

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