国家开放大学及云南分部相关情况

15.国家开放大学“创优提质”战略

答：2020年1月，《国家开放大学关于提高教育教学质量的若干意见》印发，标志着“创优提质”成为“擦亮国家开放大学牌子”的关键一步。开放教育要以质量求生存，以质量求发展，常抓质量不放松，构建提高教育教学质量的长效机制。“创优提质”内涵包括革新办学理念、深化办学模式、优化培养模式、完善内部管理、改进教学手段、加强教师队伍建设、完善制度化评估等。

16.《国家开放大学综合改革方案》的改革目标及意义

答：2020年8月，教育部出台《国家开放大学综合改革方案》，提出要积极主动适应数字化、智能化、终身化、融合化教育发展趋势，使国家开放大学成为我国终身教育的主要平台、在线教育的主要平台、灵活教育的平台和对外合作的平台，成为服务全民终身学习的重要力量和技能社会的有力支撑。这是国家开放大学发展史上又一个具有里程碑意义的事件，标志着广播电视大学转型升级和开放大学建设进入新阶段，拉开了国家开放大学高质量发展的序幕。

17.国家开放大学加快推进的“四个转变”

答：（1）由以量谋大向以质图强转变；

（2）由学历补偿向知识补充转变；

（3）由文凭提升向技能提高转变；

（4）由重视线上向线上线下融合转变。

18.国家开放大学着力实施的“四个数字化”以及数字化大学的概念

答：“四个数字化”：学习资源数字化、教学过程数字化、考试测评数字化、管理服务数字化。

数字化大学：在数字化思维与环境下，对大学的教育理念、组织形态、大学制度、学习方式等整个教育系统的结构性再造与重构。数字化大学是基于要素创新的价值形态。

19.云南开放大学在师资队伍建设方面有什么举措？

答：一是实施综合绩效改革。2022年颁布了《云南开放大学 云南国防工业职业技术学院“双模式”学院开放教育工作目标任务考核与绩效工资分配实施细则（试行）》。

二是在全省办学体系实施“双聘制”。2023年6月印发《云南开放大学办学体系开放教育教师“双聘制”实施办法（试行）》的通知。

20.什么是“互联网+教育”的新模式？

答：“互联网+教育”是指利用互联网技术，将教育与互联网深度融合，实现在线教育、学习资源共享的模式。

21.开放大学体系管理体制是什么？

答：按照“两级统筹、四级办学”体制运行，形成“全国一盘棋”的一体化办学格局。两级统筹即国开总部和省级分部统筹，四级办学即国家、省（区、市）、市（地、州）、县（区、市）分级办学。目前国家开放大学云南分部实施扁平化管理，由云南分部直接管理各办学单位。

22.办好开放大学的基本原则是？

答：《教育部关于办好开放大学的意见》：坚持中国特色，提升办学水平；坚持开放办学，服务全民学习；坚持质量第一，实现“宽进严出”；坚持深化改革，创新发展模式。

23.办好开放大学的主要任务有？

答：《教育部关于办好开放大学的意见》：明确功能定位，创建新型高校；完善办学系统，提升线下支持能力；建设“学分银行”，实现学习成果积累和转换；更新理念，加快高等教育、职业教育、继续教育与远程开放教育有机结合。

24.国家开放大学校训

答：敬学广惠 有教无类

25.云南开放大学校训

答：开启行知 放香德艺

教师、管理人员访谈提纲及应答参考

1.请教师简单介绍自己以及在学校的业务。

答：根据自己实际情况回答。（如：我在XXXX工作，负责课程教学、资源和专业建设、学生活动组织等工作。特别强调各部门要明确在开放教育特别是国家开放大学办学过程中的职责，也请各部门面向部门教师培训到位）

2.创新学习组织模式，教师应如何转变角色？

答：从主要是授课者转变为学生学习的咨询者、引导者、组织者。

3.开放教育对教师队伍的要求

答：开放教育要求具有一定数量、结构合理、具备专业能力和奉献精神的、能够积极从事远程教育教学工作的专业教师队伍。

教师队伍建设是学校提高人才培养质量的关键，开放教育的教师须忠诚于党的教育事业、具备良好的师德师风以及扎实的专业知识功底、互联网思维和熟练驾驭网络信息化的教学能力。

4.教师如何处理好与学生的关系？

答：教师在发挥教学工作主导作用的同时，应突出学生的主体作用，调动学生的学习积极性。除热爱学生、尊重学生、公平公正对待每位学生外，教师还应了解成人学生的学习特点、工学矛盾，设计并开展适合成人学生的学习活动，做好学生的学习支持服务。在教育教学活动中，教师行为要符合开放教育教学的要求，并且严格规范学生学习行为。

5.教师如何做好课程和教学内容体系的改革工作？

答：课程和教学内容体系改革是教学改革的重点和难点，教师应从以下几个方面做好课程和教学内容体系的改革工作：

（1）转变教学观念：确立一切教育教学活动都必须服务于学习者自主学习的指导思想；

（2）变革教学形式：结合信息技术应用，加强移动学习、个性化学习的研究与实践；开展线上线下混合教学模式；

（3）改变教学方法：适应远程教育学生的学习，以学生为本；

（4）提供教学支持：提升优质教学资源的开发利用水平。

6.教师如何做好实践教学工作

答：严格执行国家开放大学人才培养方案，要做到理论与实践、知识传授与能力培养相结合，能力培养要贯穿教学全过程。实践教学由课程实践和综合实践【社会实践+毕业论文（设计/作业）】组成。社会实践采用学校推荐实践单位和学生自主联系实践单位相结合的方式，学生自主联系实践单位需经学校审核并同意。教师对实践教学要做好规划，指导学生有计划开展实践教学。

7.教师如何做好网上及面授课堂教学工作？

答：课堂教学是教学的基本形式，网上及面授课堂教学的组织与管理是教学管理工作最基本的管理活动。

教师应做好以下工作：

（1）加强理论学习，提高师德师风修养，将课程思政融入教学全过程，落实立德树人根本任务。

（2）贯彻远程开放教育教学理念，学习并运用数字化教育教学方法，采用“线上+线下”混合式教学模式开展教学，提升课堂教学效果。

（3）认真研究和讨论教学大纲，组织编写或选用与大纲相适应的教材或教学参考资料，制定教学一体化设计方案和电子教案。

（4）积极参与教研活动，开展教学研究，提高教学质量，充分发挥教学团队优势，促进课程建设和专业建设。

8.学校如何对待沉淀生?

答：“沉淀生”的管理和服务是开放教育的重要环节,并关系到办学的社会形象和声誉，云南分部对沉淀生高度重视，采取清理、唤醒、保持联系等方式在学籍有期内为沉淀学生提供支持服务。各教学点教师特别是班主任，负责联系各沉淀学员，会通过微信群、qq群、电话、小组长通知等方式联系沉淀学员，并告知面授课开展情况，积极主动联络学员。具体举例，各位教师可根据实际情况回答。

9.稳定学历教育是学校的三大战略任务之一，这方面做了些什么具体工作?取得什么具体成效?

答：稳定学历教育规模，实现项目化招生、多层级招生带动规模有序扩大，促进招生工作规范有序，学校力求紧扣当地需求和行业企业合作，推动专业和课程改革，有效支持服务，确保办学规模与办学质量并举并重协调发展。

10.课程设置和教学计划实施方面的经验或意见建议。

答：专业实施性方案与执行性方案相比，设置学分偏高，实际开设课程存在分散性，分部课程建设和管理的压力较大。

教师、管理人员访谈提纲及应答参考

11.教学资源的开发、利用及整合方面的经验和意见建议。

答：建议统设选修课均由总部统筹建设资源，并由总部构建非统设选修课的建立共建共享机制，从而全面推进课程资源建设的共建共享，避免分部的重复建设和资源质量不高的问题。

12.教学研究及培训方面的经验和意见建议。

答：建议总部牵头针对教学模式改革和教学流程优化设置教研专题或培训专题，并搭建全国开放教育教研团队或开展专题培训，从而提升全国开大的教研质量和办学能力，为解决一些共性问题提供支持。

13.平时授课方面的经验和意见建议。

答：根据自己实际情况回答。（如：我承担（或组织）过面授教学，提高面授教学、网上直播教学效果，关键是以学生为中心，充分准备……。）

14.考试组织方面的经验和意见建议。

答：根据自己实际情况回答。（如：我参加过学校的考试工作，学校考试工作整体良好。希望根据开放教育学习者学习特性，改进和优化考试形式。）

15.对国家开放大学教学基本建设、教学管理与运行、教学模式改革等方面的建议。

答：根据自己实际情况回答。（如：学习平台有点多，课程注册、课程学习、课程考试不在一个网络平台，感觉挺不方便的，学习平台网速度有点慢且不稳定……。）以下角度都可以提出建议：课程设置和教学计划实施方面/教学资源的开发、利用及整合方面/教学研究及培训方面/平时授课方面/考试组织方面……。

16.请评价一下云南分部办学体系的质量管理工作，有何意见建议?包括对国开质量治理工作的意见建议?

答：分部根据国家开放大学质量标准1.0，结合分部实际，按照教学质量标准体系、教学质量保证体系、教学质量评价体系三个方面构建质量管理体系，从学生学习主流程、学校办学主流程和学校质量监控与评价主流程这三大流程，围绕招生、人才培养方案、专业建设、课程建设、资源建设、考试（考核）、毕业（学位授予）、师资队伍建设、学习支持服务等全面实施质量管理。

17.什么是学习支持服务？

学习支持服务是对学生从注册到毕业全过程的支持与服务，分为学术性支持服务和非学术性支持服务，是在固定时段或不固定时段为学生提供的支持服务，使学生能够解决问题、克服苦难、完成学习任务。 

18.学术性学习支持服务的内容有哪些？

（1）国开总部、云南分部的责任教师为同学们提供在线课程、一网一平台讨论区答疑；（2）每学期云南分部均组织网上答疑、教研等活动；（3）办学单位的课程辅导老师会为同学们提供常规性的学习支持服务。（4）每学期云南分部发布的《国开云南分部责任教师信息表》详细公布了责任老师的姓名和联系方式。

19.非学术性学习支持服务的内容有哪些？

（1）办学单位均配备教务管理人员和班主任，为同学解决学习过程中各阶段遇到的困难；（2）在招生、选课、学籍注册、毕业审核等环节云南分部和办学单位都有专门的老师负责；（3）各办学单位发布的《国开云南分部学习支持服务工作指南》详细公布了各业务模块负责老师的姓名和联系方式。

20.获得学习支持服务的途径有哪些？

（1）办学单位公众号、各班级微信QQ群、班主任联系电话微信；（2）国开云南分部（云南开放大学）官网ynou.edu.cn；（3）国开云南分部（云南开放大学）公众号“云开学园”；（4）国开云南分部（云南开放大学）学习支持服务及监督电话65100106。

21.云南分部对国家开放大学提供的数字图书馆资源和服务进行推广采取了哪些具体措施。

答：分部通过线上线下多种形式对国家开放大学数字图书馆进行了使用培训和推广。国家开放大学数字图书馆拥有海量的数字化资源，包括电子图书、电子期刊、学位论文、会议论文、报纸等各类文献资源以及视频、音频等多媒体资源，由国内多个知名数据库提供海量数字资源，如中国知网，百度文库、软件通视频课程数据库等共计22个数据库。数字图书馆主要由文献资源检索、多媒体资源检索、资源列表、新闻动态、排行推荐、新书推荐、专题数据库、个人空间及咨询服务等几个部分组成。

可通过以下两个步骤来对数字图书馆进行使用。步骤一：1.通过百度搜索引擎搜索“国家开放大学图数字图书馆”官网，然后点击进入图书馆首页；2.或者点击国家开放大学图数字图书馆网址：（http://library.ouchn.edu.cn）步骤二：点击该图书馆首页右上角的“登录”，填写“一网一平台”账号及密码，就可以进入该图书馆中进行浏览学习了。

22.除国家开放大学提供的资源和服务外，云南分部配备满足教学需求的纸质书刊和电子资源，配套服务与保障机制、生均图书（含电子资料）的情况是什么？

答：云南分部图书馆拥有馆藏纸质图书近88万册，电子图书33万册，电子期刊6530种，生均图书（含电子资料） 已超过150册。分部图书馆为各办学单位提供了中国知网漫游账号，以满足师生在校外查询资料、撰写论文、等方面的需求。分部还可以为办学单位师生提供纸质图书借阅服务。

国家开放大学质量标准1.0知识问答

1. 国家开放大学与中央广播电视大学是什么关系？

答：国家开放大学是在中央广播电视大学的基础上建立的。2012年教育部批准在中央广播电视大学的基础上建立国家开放大学。国家开放大学是中央广播电视大学的更名，是对广播电视大学的继承和发展。

2.高等教育的质量标准是？

答：一般认为：高等教育质量就是指教育水平高低和效果优劣的程度，衡量它的标准可以有狭义和广义之分。狭义的高等教育质量标准仅指最终产品的质量标准，即学生的质量和规格；广义的教育质量标准是教育制度、教育体系、教育过程、教育结果等多方面内容的水平程度。

3.《国家开放大学质量标准（1.0版）》于哪年印发？

答：为落实《国家开放大学建设方案》，构建国家开放大学质量保证体系，国家开放大学经修改完善于2016年印发《国家开放大学质量标准（1.0版）》。

4.《国家开放大学质量标准（1.0版）》包括了哪些内容？

答：《国家开放大学质量标准（1.0版）》属于培养性质量 标准，它以描述性的规定，将国家开放大学人才培养全过程的各个环节和方面的质量要求加以标准化，从而明确学校实施人才培养的基本要求。质量标准的内容既包括学校的人才培养目标，即学生毕业的规格与质量要求，也包括人才培养的制度体系、办学条件、培养过程和环节的标准要求等。

5.国家开放大学的办学宗旨是什么？

答：适应国家经济社会发展和人的全面发展需要，服务全民终身学习、促进学习型社会形成。

6.国家开放大学办学的主要任务是什么？

答：稳步发展学历继续教育，大力发展非学历继续教育，推进现代科技与教育的深度融合，搭建终身学习“立交桥”。

7.国家开放大学的核心理念是什么？

答：开放、责任、质量、多样化、国际化。

8.国家开放大学的发展目标是什么？

答：建设成为我国高等教育体系中一所新型大学，世界开放大学体系中富有中国特色的高水平开放大学，我国学习型社会的重要支点。

9.国家开放大学组织架构是什么？

答：国家开放大学由总部、分部、地方学院、学习中心和行业、企业学院共同组成。

10.国家开放大学对分部、学院及学习中心的要求有哪些？

答：由于招生系统集中部署在总部，并由总部进行统一运维和技术支持，分部、学院和学习中心只需要保障互联网接入带宽，和可接入互联网的办公计算机即可完成对招生系统的使用。

11.国家开放大学学习网是什么？

答：国家开放大学学习网（以下简称学习网）是集学生空间、 教师空间、学习管理系统、教务系统和考试系统等为一体的在线教与学环境。学习网将上述多个系统集成起来，实现系统间数据的对接，分布在全国各地的国开师生用自己的用户名和密码登录进入到自己的个人空间后，教师就可以开展教学活动、教研活动，学生就可以进入到自己的课程中学习，不再需要记多套用户名和密码，登录多个网站，实现“一站式”访问。

12.“国家开放大学的教师”由哪些类别的教师构成？

答：“国家开放大学的教师”是指国家开放大学办学体系内，包括国家开放大学、云南分部及各办学单位等从事教学及辅导工作的教师。由课程教材主编、主讲、主持教师、责任教师（包括专业责任教师和课程责任教师）、辅导教师、导学助学教师等构成。