2024
网格小事显真情
急救扶危暖民心
今年以来，黄岛街道聚焦居民实际需求，持续做好“为民办实事”，全力解决群众“急难愁盼”，在安全隐患排查、困难帮扶、矛盾纠纷等多个方面，用心用情解决群众关注的热点问题，“把问题解决在生活中的细微处”，做实做优“小网格、大服务”。
近日，网格员唐海燕巡查中发现一位老人摔倒在路边，上前查看认出是居住在前湾小区的80多岁独居老人陈阿姨。老人头部伤口不断流血，口鼻内也有大量血迹，询问发现其头脑不清晰，唐海燕立即拨打了120，详细说明了现场情况，请求协助救援。
由于不确定老人受伤程度，唐海燕不断跟老人交流，避免其昏迷，并及时用网格通查询到了老人儿子电话，通知亲属尽快赶往现场，告知老人衣着单薄，为老人携带厚衣物防止受凉。120到达后，唐海燕配合医护人员疏散周围人员，避免妨碍抢救，并与医护人员做好交接沟通，将老人安全送到救护车。在得知老人亲属赶到医院后，她才安心回到工作岗位。
此外，唐海燕持续跟进老人身体状况，向老人亲属进行了户籍老人免费缴纳意外伤害险的政策宣传，老人亲属对她的及时救助表示了衷心的感谢。
“网格小事显真情，急救扶危暖民心”，在这次紧急救援中，网格员用实际行动诠释着“为民办实事”的服务宗旨。下一步，黄岛街道将不断提升网格化基层管理服务工作质效，发挥网格员前端作用，传递“网格蓝”温度，为提升辖区居民获得感、幸福感、安全感助力！
核稿单位：黄岛街道平安法治和社会工作办公室（社会治理）
信息来源：黄岛街道平安法治和社会工作办公室（社会治理） | 黄岛街道宣教文卫中心（科文）综合整理
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