2024年 第283期
“现在好多小区都在老旧改造，改完后单元楼看着跟新的一样，我们小区的单元门用了20年都坏成这样了，什么时候也能换换啊?”流星花园南区社区居民的呼声敲打在社区工作人员的心上。
流星花园社区：
未诉先办显成效 居民权益得保障
近日，流星花园社区居民停放在小区内的汽车后窗玻璃被不明物体损坏，居民立即向公安机关报案，希望从物业公司调取相关监控录像以获取更多线索。由于事发当晚天色较暗，监控录像画面模糊不清，无法明确辨认出具体行为人或行为细节。居民认为物业公司作为社区管理者，应承担一定的赔偿责任。而物业公司则认为此事件属于刑事案件，应由公安机关负责侦破并追究行为人责任，不应承担此次车辆损坏的赔偿责任。
龙回苑社区：
高效解决房屋漏水问题
近日，龙回苑社区居民向社区居委会反映，家里主卧漏水，与楼上业主沟通不畅，希望社区居委会帮忙解决。
社区居委会与物业的工作人员第一时间赶往现场进行查看。鉴于楼上业主工作繁忙，社区党组织负责人吴伟牵头，创建沟通群，将街道包社区干部、社区12345案件负责人以及纠纷双方拉进群内，并通过在线语音群聊的方式，确定了维修日期和维修方式。经过施工，房屋漏水问题得到解决。
龙锦苑一区社区：
紧急响应 全面排查公共设施安全隐患
近日，龙锦苑一区社区有居民反映，小孩在玩耍时不小心被中心广场东北角立柱的外角划伤，希望居委会和物业公司采取措施，解决立柱边角过于锋利的安全隐患问题。
上坡佳园社区：
迅速行动 解决楼道卫生问题
近日，上坡佳园社区居民向社区居委会反映，楼道里经常有烟头和随意堆放的生活垃圾。
来源：霍营街道接诉即办工作专班
