（TDCX罗马尼亚团队合影）
TDCX (NYSE: TDCX) 通过在罗马尼亚建立更大的站点，该举措进一步扩大了TDCX在欧洲的影响力。该站点位于布加勒斯特北部格林考特园区，是布加勒斯特北部最具活力的商业区的核心地带，园区拥有宽敞的会议空间、休闲区、自助餐厅和电影院。
TDCX罗马尼亚站点的扩建代表了公司在该地区的增长，也突显了TDCX帮助更多客户将欧洲作为外包目的地的初心。
短短两年多的时间里，TDCX罗马尼亚的员工人数翻了一番，为包括汽车、电子竞技、健康科技和软件在内的多个行业客户提供服务。除了为现有客户提供服务和承接新任务外，扩建罗马尼亚站点还是一项战略投资，此举将更好地为TDCX满足未来客户需求提供资源。
TDCX罗马尼亚站点目前能够提供15种语言的支持，从而做到多语言和个性化服务，以满足欧洲在语言和文化方面的多样化市场需求。
TDCX EMEA执行副总裁Sophie Chelmick表示：“我们在布加勒斯特的站点是我们欧洲业务的重要枢纽。罗马尼亚位于欧洲中心，便于我们与全欧洲的客户和合作伙伴合作。其友好的商业环境、成本效益和熟练劳动力使其成为外包的理想地点，我们看到了在这里扩大影响力的巨大潜力。我们希望，通过扩大罗马尼亚站点，我们能够吸引更多有趣的工作，为我们的员工提供有意义的职业道路。”
助力欧洲客户体验(CX)行业的增长
对于欧洲公司而言，优质的客户体验变得越来越重要。几乎九成（89%）的欧洲中型和大型企业都承认，客户体验创新是保护企业免受竞争对手冲击所必备的。而欧洲的客户服务体验还有提供更个性化服务的空间。这包括在单一渠道上实现流畅的对话式客户互动。因此，品牌必须不断投资和改进客户体验，以此留存客户。
TDCX区域总监Daniel Mereuta表示：“如今的客户比以往更加了解信息、联系更加紧密，要求也更高。因此，品牌越来越难以把握客户期望、跟上技术创新步伐，并聘请推动客户满意度所需的人才。
“作为专业的客户体验供应商，我们深入了解了提供卓越服务所需的要素，并通过多年的经验完善了我们的方法。我们平衡技术创新和人文关怀的能力，结合我们的专注度和敏捷性，使我们能够在两个多月的时间内帮助客户建立客户体验团队。这涵盖了从建立交付模式到招聘和培训所需人才的整个过程，从而为客户提供了实现目标所需的速度和效率。”
TDCX的罗马尼亚新站点位于获得LEED Platinum认证的建筑内，符合公司在选择建筑方面对环境可持续性的承诺。站点附近交通便利，可轻松通过公共交通工具抵达，并配备了各种设施，包括知名购物中心。
关于我们
TDCX提达客思，于1995年创立于新加坡，是一家提供全媒体、多语种、智能化客户服务体验的全球性业务流程外包（BPO）公司。我们致力于为客户提供积极的成果，并将改变员工、社区和环境的增长潜力纳入企业社会责任的重点计划。
TDCX通过技术、人工智能和全球营运据点，帮助客户实现其客户体验的愿望。它为金融科技、游戏、科技、高端民宿及旅游业、数字广告和社交媒体、新媒体和电子商务等领域的客户提供服务。TDCX在亚洲的专业知识和强大的业务网络使其成为客户值得信赖的合作伙伴，尤其是对于寻求利用该地区增长潜力的高增长的新经济公司来说。
我们为客户提供变革性的数字客户体验（CX）解决方案，使世界领先和颠覆性的品牌能够获得新客户，建立客户忠诚度，并维护他们的在线社群。
TDCX在全球30个站点拥有约18,700名员工，分别位于新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、缅甸、越南、中国大陆、中国香港、韩国、日本、印度、罗马尼亚、西班牙、哥伦比亚和土耳其，巴西。TDCX曾获数百项行业奖项，多次被评为“亚洲最佳雇主”。
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