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白岩松“播报”泉州新闻——“救”在进行时！

健康 2025-01-28 10:12 福建

由“泉州的老朋友”白岩松主持的央视新闻频道《新闻周刊》栏目，近日播出专题新闻《 “救”在进行时》，其中报道泉州启用“120”无障碍呼救功能，为听障人士及其他特殊群体开辟了一条至关重要的“绿色生命通道”。

白岩松介绍：以往提及120紧急救助，人们都希望足够快，但对于有紧急需求的失语患者等特殊群体，与接线员进行有效沟通真是难上加难。要帮助他们，得需要多么认真和细致的工作。我们能做些什么，让接线员高效对接特殊人群也能快速又公平的获得医疗救助呢？

为了破解这道难题，泉州市急救指挥中心设计、推出了120线上报警小程序，可供特殊人群在紧急情况下使用手机求救。

该平台上线后，泉州市急救指挥中心调度员训练各种场景下的应对能力，以便及时对线路另一端的需求作出快速反应。

泉州市急救指挥中心调度员李明洋介绍，在接到特殊人群的求助信息后，对于调度员打字的速度要求更高，要更有耐心去引导沟通。

“120”无障碍呼救功能使用流程

1.微信小程序搜索泉州120

2.点击听障人士呼救（按键）

3.按要求填写详细资料

4.点击立即呼叫120

来源：央视新闻、泉州发布

卫生部门和医疗机构公益宣传的新媒体，社会公众寻医问药的新参谋！

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