步入新消费时代，面对未来的不确定性，消费者们普遍以“捂紧口袋子”的方式来应对日常开支，不少电商平台也开始切身感受到增长的乏力。当流量红利接近天花板、渠道呈现多元化发展时，各大企业及品牌以“长期主义”为核心战略，纷纷向下扎根将目光投向线下门店。
美国未来学家阿尔文·托夫勒在其著作《第三次浪潮》中曾预言“服务经济的下一步是走向体验经济，人们会创造越来越多跟体验有关的经济活动，商家将依靠提供体验服务取胜。”持续紧跟中国化妆品市场趋势的CBE，近年来观察到有不少CS店嗅到了变革浪潮危机，在“体验经济”的大势所趋下，逐步从“纯零售模式”向“服务体验模式”转型，试图建立与消费者的深度链接并抓住客户心智。
然而，经营模式、员工培训、服务体系等问题都是转型过程中的层层关卡，稍有不慎，便可能遭遇反噬。那么身处“产品过剩”的时代下，面对“理性消费”且追求“质价比”的消费者们，CS门店该如何拓客引流，锁客留源？如何在 “服务体验” 的同质化竞争下构建壁垒并不断保持盈利？
本次CBE杭州国际美容博览会（简称：CBE杭州展）将重磅打造【2024CBE新美妆渠道变迁大会暨CBE商业联盟浙江、海南分会成立大会】等系列活动，齐聚全国杰出渠道代理商、零售商，助力商企探索渠道迁移转型路径，把握市场与时代脉搏。
更加令人振奋的是，CBE杭州展还将携手生物美妆企业——朗斯国际，于1A馆重磅推出【CBE×朗斯国际CS渠道三美创新展区】。展区将以智能六维美学体验空间创新呈现“三美合一后院+365 美容配方”免费体验专区，在居家场景创新引入可按顾客皮肤改善需求的VIP个性效果需求定制与365天居家护理定制方案，全面链接三美业态，夯实CS门店竞争壁垒，高维抢占盈利先机。
区别于传统CS美妆双美前店后院体系，朗斯国际从传统CS“卖产品”升级转型为CS精品“卖效果”，无缝衔接生美、科美、高端美学定制，以日化收费标准，达到专业化美容效果，创新打造即时&长尾可视化效果、六维标准化后院打造、365长效盈利模式的三美合一项目。
01
CBE×朗斯国际CS渠道三美创新展区
智能六维美学体验空间链接三美
在本次CBE杭州展，【CBE×朗斯国际CS渠道三美创新展区】（展位号1A-B21）将以智能六维美学体验空间的崭新形式亮相，呈现新五感消费趋势下的场域特色。在现场，参展观众不仅能体验生物科技与当代艺术融合的未来实体空间，还能通过AI 智能人机个性交互、3D 裸眼等高新科技，感受前沿生物艺术所带来的美学震撼。
此外，朗斯国际在现场设立了 “三美合一后院+365 美容配方”免费体验专区，全面落地SOP标准化培训体系赋能轻连锁门店，真实再现三美后院消费场景，赋予参会者在充满科技感、艺术感、未来感的空间中，感受宛如面部PS般即时可视化的美肤体验。
02
“三美合一”新模式赋能CS渠道
解决爽点/痛点/卡点
1、产品即时性效果，踩中爽点
对于众多消费者而言，产品体验与即时性效果是决定是否复购体验的关键。被快节奏时代裹挟的消费者们对“及时性满足”的项目存在天然偏向性。朗斯国际推出的三美合一项目便踩中了当下消费者的“爽点”需求。
据悉，朗斯国际推出了5-25分钟的5种分时分阶效果护理体验，可一次满足消费者细分护肤需求。也因为三美合一项目能够在短时间内看到成效，犹如 “一键美颜”软件能带来及时反馈，也被许多同行美誉为“面部PS项目”。
2、员工标准化培训，解决转型痛点
满足消费者“爽点”的同时，也需要洞察当下行业的转型痛点。多家渠道门店曾向CBE透露“转型过程中，最困难的点之一莫过于‘人工培训’”。朗斯国际深知此 “痛点”，在三美合一项目中专为CS美妆轻连锁门店，量身打造了一套标准化培训全流程，以此解决人手不够、不专业，没时间进行系统学习的门店难题。
据介绍，三美合一的SOP标准化培训采用线上线下融合教学模式，专业指导团队线下带教，同期线上AI美容私教辅助教学，有效缩减了培训周期及成本。零经验BA在短期集中培训模式下也能够快速提升业务能力，完成从新人到美容师的晋级跨越，实现自销体系。
3、提升留存率，破解场景护理卡点
除了店内护理外，朗斯国际“三美合一项目”还围绕居家场景，引入了VIP个性效果需求定制与365天居家护理定制，旨在解决“人群细分场景护理”的“卡点”问题，以此提高VIP客户的留存率。
朗斯国际表示“一般前20%的VIP客户，能带来门店80%的利润率，因此留住VIP、锁住VIP，三美合一项目能开启未来十年持续盈利的经营模式”。该项目以日化的收费标准能达到专业化的美容效果，在实际运营中得到了许多消费者的认可。
由此可见，朗斯国际开创的三美合一项目围绕当下CS门店的痛点、卡点，并深入洞察消费者爽点，三管齐下为当下CS美妆轻连锁转型赋能。该项目从实际出发解决利润率难题，为众多CS门店实现高盈利、速扩张的目标提供了参考样本。
03
朗斯国际携手近千家CS门店
开启持续盈利模式
面对CS美妆行业的转型生存挑战，朗斯国际在全国范围内，已携手近千家CS门店创立 “三美合一”后院新模式，构筑行业竞争新高度。据悉，与朗斯国际合作的部分CS连锁门店，后院疗程护理的平均销量数据从原有门店的11.3%提升到了25.7%，平均利润率提升到了门店66.8%，后院VIP客户转化率达到61%，门店整体盈收同比上一年增长20%以上。
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为满足消费者日益增长的美容需求，温州、山东等地的知名零售门店也纷纷主动寻求与朗斯国际达成战略合作，积极探索转型路径，从单一零售迈向三美合一战略服务体系，打造出了专注提供皮肤管理解决方案的服务平台。
可以看到的是，朗斯国际开创的“三美合一”新模式具有较强的落地性，为其他在转型困难期的CS门店提供了可靠支撑和有利参考。纵观整个项目，朗斯国际致力于拓展服务领域与提升服务品质，通过升级标准化流程不仅让员工迅速成长，成为专业技能人才；个性化、持续性的护理计划，也能满足顾客消费需求，提升满意度与忠诚度，从而实现客单价与留客率的双重飞跃。
在变革中持续创新，在创新中不断发展。朗斯国际聚焦全面升维专业星级的美容标准服务，赋能门店留住并锁定VIP客户，领衔一众CS门店开启了持续盈利的经营模式。
结尾
在百年难遇之大变局下，CS门店转型已是迫在眉睫。2024年9月11-12日，CBE杭州展将携手朗斯国际，在杭州国际博览中心（展位号：1A-B21），与在场美妆行业精英们探讨构建竞争壁垒的未来机会点。
让我们拭目以待！
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2024年9月11日-12日
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