44种解决客户拒绝的小技巧（收藏版）

财富 2024-10-10 13:00 陕西

1 我已经投保了

保险就像穿衣服，应随着环境、时间的改变而改变。有保险不代表适合您，保险应该是您身份、地位、收入的象征！

2 过段时间再说

急不急要看状况而定，保险没有替代品，所以这是一件最急迫的事情。如果出了事，家庭生活水平需要很久才能恢复到现在的水准。

3 付不起保费

如果您的公司宣布减薪20%，要不要接受呢？为了全家老少，您现在拿出收入的10%就好了！你可以化整为零，半年缴，季缴或月缴来分摊。

4 我死后钱给别人领，不需要

人在危急时才会想到有父母可以依靠，而是否曾想到自己未及时父母要依靠谁？

5 保险都是骗人的

你清楚自己所买保险的种类和项目吗？如果您连自己都不清楚，怎们能说保险骗人呢？所有险种都有附加功能，你要根据实际情况进行搭配。

6 现在没空，改天再说

您要我改天再来，但是我没有把握下次是不是还能来。

7 让我考虑几天

您应该把宝贵的时间用在个人的发展上，而把不是您专业的保险问题留给我来处理。

8 我对保险没兴趣

保险不能当兴趣来看待，保险是绝对的必需品，无法省却的配备。您对保险没兴趣，这太好了，如果您对保险有兴趣，不但保险公司，连我都会怕，因为一个人对保险有兴趣，往往有问题存在。

9 我不需要买保险

谁都不喜欢保险，就像谁都不喜欢医院一样，但需要时，却是谁也不能拒绝。保险并不是为自己买的，如果只为自己，苦一点也就算了，问题是有了家人，有了下一代，为了替他们着想，是否该慎重考虑？

10 等我老一点再买

事故不一定等我们老一点的时候才发生；在您老的时候，保险公司的保费会很贵；当您想买保险的时候保险公司不一定会接受。

11 我听朋友说保险不能买，都是骗人的

生活版：那只是听说而已，您被骗过嘛？如果没有，只能说明我们对保险还不够了解，如果保险是骗人的国家还会支持吗？

专业版：保险公司任何一张保单都是经过政府核准的，而政府近来一直鼓励人们购买保险，甚至人们投保所交保费可免所得税，所以如果保险是骗人的，那政府也不可能鼓励，您说是吧。（保险法）

12 保险公司要是倒闭了怎么办

生活版：您听说过哪家保险公司倒闭了吗？没有吧，国家有法律规定保险公司不能倒闭，保险合同终身有效。

专业版：《保险法》第89条是这样规定的：经营有人寿保险业务的保险公司，除分离、合并外，不得解散。而且保险合同也是受法律保护的，一旦投保，您的利益将永远得到法律的保证。

13 保险都是买时容易赔时难

生活版：理赔理赔，有理就给赔，都不理赔叫什么保险公司。

专业版：您的担心完全没有必要，咱们公司最大的服务特色就是“理赔不难”。并且公司开业以来多次获得“寿险理赔最迅速的保险公司奖”，我们的理赔服务六大特色是：24小时受理电话报案，咨询，上门服务，延至付利息，预付赔款，简单案件即时结案，结案及回访。

14 你们公司太小了，没听过

生活版：以前我们也没听过宝马，苹果，但现在我们不也都知道了嘛！没听说是因为我们不关注这一领域，并不代表他不好，对吧。就让我给你介绍一下吧。

专业版：买保险买的是未来的钱，钱是不分大小、不分品牌的，我们只需要考虑谁能给我们带来更多稳定的收益…

15 我和其他公司对比一下再做决定

生活版：您打算对比哪方面内容呢？这份计划书就是为您量身定做的，我给您选择的一定是最好的！

专业版：如果您想做对比的话，就让我来帮助您对比吧，一方面可以节约您很多时间，而且做对比还需要专业的保险知识，这方面我很专业，您就放心吧。

16 别家公司的产品利益比你们高太多了

生活版：那不可能，您说的是哪家公司？我们公司一直是以回馈客户为己任的，能不能帮您看一看。

专业版：站在专业的角度，我对其他公司的产品都进行过对比，我们公司的产品非常有优势，让我帮您算一下，好嘛？

17 我有亲戚、朋友、同学在保险公司

生活版：买保险和买其他商品不一样，买其他商品找熟人是为方便，买保险却涉及到很多你个人的隐私和财务信息，你不希望自己的财务信息被别人知道吧。

专业版：那他们一定向您介绍过保险产品吧？冒昧的问一下，您现在有保险了嘛？我们公司现在正在为客户做免费的保单整理，我可以帮您整理一下。

18 业务员干两天就不干了的情况多了，人不在了我怎么办

生活版：我觉得这个行业前景非常好，打算一直做下去，相信有您的支持，我一定会越做越好，绝对不会让您失望的。

专业版：这点您不必担心，因为所有的保险合同都是您和公司签订的，公司会有专门的服务人员与我共同为您服务的。（就像您在银行储蓄时，您接触的是银行的员工，但取钱时您不会只找帮您存钱的那个人，而是到保险公司取钱。保险也是同样的道理。为您服务的是保险公司，而非某一个人。

19 钱放在银行更放心

生活版：银行能给您报销医药费、能给您开养老金嘛？到头来还不是得花自己的钱的看病，养老。

专业版：请问您指的是哪方面的放心呢？如果钱放在银行要是贬值了，您还放心吗？从安全的角度来看，钱放在银行是很放心，但从保值增值的的角度来看，保险公司才更放心。

20 我对保险没兴趣

生活版：那我请教您一下，如果现在有这样一件事，您每给我5块钱，我就还给您10块钱，有多少换多少，您会感兴趣嘛？

专业版：买保险不是为了兴趣，而是必需要买的。因为生老病死是自然规律，我们每一个人都避免不了。而且这样的事情都需要靠我们自己来解决，所以我们都应该给自己准备一份保障。

21、我已经有商业保险了，不需要再买了

生活版：是吗？那您的保险观念真是太强了，能冒昧的问您一下，您都有什么保险呢，都有什么保障您了解吗？我们公司现在正在做免费的保单整理，我可以帮您整理一下。

专业版：恭喜您这么有远见，请问您都买了什么保险？其实买保险就像穿衣服一样，从内到外，一年四季都要配全，即不能大人穿童装，也不能冬天穿夏装，让我帮您做一下全面的保单整理，然后给您好好设计，好让您的保障能匹配您现在身份。也顺便让您全家人都能拥有全面的保障。

22 保险时间太长了，得死后才能领到钱

生活版：保险产品的种类有很多，可不是只有死了才能领到钱！我们公司就有马上能领到钱的产品。我给你介绍一下。

专业版：保险有很多种类，不同的人选择不同的保险。请问您喜欢什么样的保险呢？--根据客户的回答给他设计产品。

23 我已经有社保了

生活版：您听说过这句话吗？“要想活的起，社保来保底。要想活的好，还得靠商保。”

专业版：只依靠社保，您觉得够吗？因为社保是最低的生活保障，您现在有能力，为什么不给自己多积累一些财富呢？

24 我有钱，不需要保险

生活版：您现在这么有钱，还差这点买保险的钱啊？就当支持我工作了。

专业版：正因为您很有钱，您才更需要保险，保险不光保的是人，还能保财产。您听说过遗产税吧？保险是唯一一种能够合理合法避债免税的商品。

25 钱越来越不值钱，未来领出的那点钱，一点用都没有

生活版：那也比没钱好啊！我给你介绍的保险，就是用来防止您的钱未来不值钱的，您不想听听嘛？

专业版：您说的对，您说的就是通货膨胀，今天我跟您说的保险就是帮您抵御通货膨胀的，您看看。

26 未来是什么样我自己都不知道，买保险干啥

生活版：正是因为我们不知道未来怎样的，我们才更需要保险。比如未来的医疗费、养老金，都是需要我们自己准备。保险就是保证在未来的日子里能有一笔可知的钱来解决这些问题。

专业版：不知道，并不代表就不会发生。每个人都会变老，养老金什么时候去开始准备，对于确定要发生的事情，我们提前准备有错吗？

27 我身体健康不需要保险

生活版：我有一个做医生的朋友说过，“你赚多少钱都是给我赚的，你相信吗？因为人早晚都会生病。”那等你生病的时候，医疗费你是愿意自己拿呢，还是保险公司给你拿呢？

专业版：正是因为您健康，您才有资格买保险。许多医院躺着的病人，都希望自己能有一份医疗保险，所以您现在的选择才显的非常的重要。

28 我不想买了保险，最后给太太当嫁妆

生活版：别开玩笑了!那受益人写你儿子好了。

专业版：保险是爱与责任的体现，您购买的的保险，在疾病时可以减轻家人的负担，在年老时可以减轻儿女的负担，就算不在了，也可以让家人的生活更幸福，何乐而不为呢？

29、我信教、信佛，就是不信保险

生活版：有信仰与买保险并不冲突啊！我给您讲一个和尚买保险的例子吧。（现在的和尚都有正式编制，都有社保）

专业版：不管是什么信仰，都告诉我们应该多做好事和善事。其实买一份保险也是做善事，别人需要帮助时，也等于我们在帮助别人，这样的好事我们又何乐而不为呢？

保险是合众人之力解决一人之难，如同宗教的帮助世人的道理是一样的。

30 我回家和媳妇商量商量

生活版：你媳妇是学保险的吗？你生病了找谁？打官司找谁？一定是专业人士，你买保险也要找保险人士商量才对。

专业版：您是说回家和爱人商量商量吗？其实买一份保单就相当于换个地方存钱而已，何况还有固定收益，并可以让我们享受高额的保障，花钱需要商量，存钱还用商量吗？你说是吧。

31 我还想考虑考虑，考虑好了我给你打电话

生活版：您想考虑的是什么呢？是不是我解决了您考虑的问题您就购买保险呢？

专业版：考虑并不能减少您家庭对保险的需要。何况，保险这种商品和其他商品不一样，风险是随时都会发生的，等到意外发生了再想购买保险就晚了，相信您一定能为您的未来做出一个明智的决定。

32 买保险还需要体检，太麻烦了

生活版：我们公司有不需要体检的理财型产品，您看看。

专业版：我们公司是给您做免费体检，别人想要还不一定轮到他呢？何况体检对您也有好处，知道身体健康，才会更加安心工作、生活。而且您以后也应该养成定期体检的习惯，才能防范于未然。现在有机会去体检有什么不好呢？而且也不会占用您很多时间。

33 我想买，可我爱人不同意

生活版：她不同意的是您乱花钱，如果她知道您是为了这个家在积累财富的话，她也会鼓励您的。

专业版：您的意思是您已经同意了，只是想让爱人也同意是吗？那我们一起讨论一下让您爱人也同意的方式好吗？您看，是下班后一块去您家还是约您的爱人一起出去坐坐？

34 我没有闲钱，保险都是卖给有钱人的

生活版：有钱人买保险叫锦上添花，没钱人买保险叫雪中送炭，您说哪个更重要？

专业版：越是这样您才需要保险。给自己购买一份保险是未来您的家人，不是自己。一旦发生了风险，没保险的是雪上加霜，有保险才是雪中送炭。当然，可以根据您的具体情况决定您购买的保险金额。

35 如果交不起钱了，怎么办

生活版：您怎么可能交不起钱呢？这点保费，对您来说根本不算什么。

专业版：如果现在这样的情况，我们也有许多方法解决。比如保单缴费有宽限期，可以缓缴保费，就算过了宽限期，也可以办理复效。急用钱的时，还能用保单贷款，您就放心吧。

36 以前没有保险的人都这么过的，我何必买保险呢

生活版：以前没有电，现在我们不也有了嘛？如果现在没有了电，我们还能正常生活嘛？以前没有这么多风险，这么多疾病，现在不也都有了嘛？所以保险已经成了生活中的必需品，每个人都需要保障。

专业版：那是因为以前我们对保险不了解，再说以前医疗、养老都国家管，现在不都得靠自己吗？

37 养儿育女就是保障，何必买保险

生活版：你相信养老防老嘛？你听说这句话吗“养老防儿”。我们有能力自己养老，为什么要指望儿女呢？

专业版：现在我们国家已经进入了典型的421家庭结构，孩子的生活压力已经非常大了，我相信您也不希望未来给孩子增添太多的负担吧？

38 我是外地人，买保险有用吗

生活版：外地人买保险当然有用，保险全国有效，就像银行卡一样。

专业版：这个问题您不用担心，保险是全国通用的。无论您在什么地方生活，都要考虑收入中断、医疗费用和年老时生活费的问题，合众人寿有二十六家分公司，遍布全国，无论到哪儿，都能为你提供服务。

39 钱拿去投资可比买保险赚的多

生活版：您不能把所有的钱都拿去投资吧？我只是让您把一部分闲钱存在保险公司，为自己的将来添加一份保障。

专业版：保险不等同于投资。保险是理财，理财是要保住财富，而投资是要创造财富。更何况鸡蛋也不能放在一个篮子里啊！

40 我年龄大了买保险不划算

生活版：我们公司新推出了一款产品，是专门为年龄大的人设计的，收益的多少与年龄无关，您看看…

专业版：您知道吗？年龄越大风险越高，越需要事先将风险转移，所以也需要买保险，而且都说“久病床前无孝子”，我们也该抓紧时间为自己打算了，更何况我们也不想将来成为儿女的负担吧。

41 我还没成家，现在不需要保险

生活版：还没成家，为什么就不用买呢？

专业版：保险是一份责任，结婚后我们对妻儿、子女有抚育的责任；没结婚的时我们对父母也有报答养育之恩的责任，并非我们没有结婚就没有责任、没有负担，就不会生病，不会发生意外。如果我们发生了风险，那谁来负担我们的医药费呢？

42 这保险产品是不错，过一阵子再说吧

生活版：其实保险就是早投早受益，再说你可以先把手续办一下，也不是让你马上就交钱，你办完手续我还得拿回公司核保呢，并不是谁想保就能保的上的，来你先来签个字。

专业版：早投早受益，迟些买还要多交钱，等到保险公司因为您的健康问题或其他问题不接受我们投保时，再买就晚了，再说您不想在退休以后还要继续缴费吧。

43 等我年龄再大一点再买也不迟

生活版：年龄越大保费越高，为什么不在便宜的时候买呢？

专业版：早买、迟买都是买，而且早买保费交的低，保障的时间长；迟买保费交的高，保障的时间短，那为什么不早点买呢？

44 我现在有贷款要还，等还完再说吧

生活版：正是由于你有贷款，你的责任才更大了，所以更需要保障。

专业版：还贷款的前提是身体健康，无意外发生，可这些都是我们无法掌控的、如果您保证不了这一点，也就无法偿还贷款了，到时家人的经济压力会更大。但通过保险就可以解决这些问题。

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