威海城投资产管理公司:提质增效当先锋 高效运营促发展
威海城市品牌运营有限公司:党建引领强堡垒 提质增效谱新篇
威海文旅集团的威海城市品牌运营有限公司党支部作为千里山海观光巴士项目执行落地的关键角色,推进过程中坚持党员冲锋挂帅、全员并肩作战,划分成立攻坚专班,助力项目快速落地,推动交旅融合发展。一是战略引领,精准设定巴士路线。先后赴上海、西安等地考察,结合威海市区道路情况、交通密度等因素,首次引进8辆双层观光巴士,车身选用中国红,配以大海、日出、沙滩等威海元素,成为市区一道流动的风景线;结合网络社交平台、游览热力图等数据,对来威群体和出行路径精准画像,开通了“城市观光”“浪漫打卡”“寻味威海(夜游)”3条路线,实现市区景区景点全线联动。二是服务提档,打造卓越出行体验。支部成立创作团队,经过20余次修改打磨,形成一套涵盖威海风土人情、历史文化等内容的完备讲词,以人工讲解和音频播报两种形式,提升游客的体验感;上线“自在威海智慧旅游”平台购票小程序,采用一票制全线站点随上随下的模式,提升游客的便利性和满意度。此外开通巴士服务热线,提供旅游咨询1500余次、处置应急事件20余起,为游客出行保驾护航。三是营销加码,开启营收增长新篇章。策划营销团队借助网红的强大影响力,在抖音、小红书等平台宣传推广巴士项目,点击率达100多万;依托旅行社的专业推广渠道,将巴士项目融入整体旅游行程中,开通“刘公岛+观光巴士”套票销售政策,吸引更多游客乘车观光,满足游客多元化的消费需求。通过多渠道发力,巴士上座率提升20%,项目实现收入100余万元。
威海交通场站客运中心:创建服务型党组织 着力提升服务保障品质