网约车内卷第一步,从卷价格开始。现在打开聚合平台,打车价格从低到高排序,乘客自然优先选择最便宜的。低价者得订单,也让网约车行业愈发内卷。
网低价者得订单,网约车平台之间低价之争,让网约车司机们苦不堪言。近日吕梁市交城县有网友就网约车低价问题向市长信箱发出反映——
1.吕梁市交城县网约车泛滥,严重影响到出租车以及大巴的正常运行!价格战打的特别响亮。
2.黑车禁止不了,正规车不能好好跑,都在互相打价格战,把好好地运营环境搞的乱七八糟!
针对网友反映的情况,当地主管部门回复了。
官方指出,网约车行业遵循市场调节价,当地两家运营公司执行上级平台 “让利群众” 的惠民政策,不存在诸如低于成本价运营排挤对手、经营者串通操纵价格或虚假宣传欺诈等违法行为。
对于这一回应,不少司机提出了质疑,网约车平台让利于乘客为什么要让司机买单呢?平台可以让利,但为什么要拿司机的利益来让呢?况且,这种低价策略是否真的是一种惠民行为,也需要打个问号。表面上看,乘客享受到了更低的价格,但实际上却承担更大的风险。
近两年司机收入持续走低,疲劳驾驶的情况非常普遍,一旦出了事故买单的不止司机还有乘客。同时,因为低价,网约车服务质量下降、臭车问题屡上热搜,乘客体验每况愈下,最终影响的是整个行业的健康发展。
不管哪一个行业,如果长期是低价竞争,那这个行业就会进入恶性循环,很难保障行业的服务质量、从业人员的收益,也很难保障整个行业的健康可持续发展。与其去关注定价机制或者定价的主导权在谁,实际上更重要的是收益的分配机制,或者是分配的主导权在谁。
回想一下网约车刚刚出现发展的时候,一块钱打车很普遍,那时候司机的收入并不是很低,所以,定价机制价格水平并不一定跟从业人员的收入必然挂钩,因为它中间还有收益或收入分配的问题。别忘了这个分配机制、分配模式也是可以改变的。