俞敏洪摊上事了，因为一句话，东方甄选被告上法庭
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2024-09-12 19:46
广东
可能俞敏洪自己也没想到，主播说错话能惹出这么大的事——江小白把东方甄选给告了！天眼查信息显示，重庆江小白酒业有限公司已正式起诉东方甄选关联公司“东方优选（北京）科技有限公司”。据了解，东方优选成立于2021年，由新东方教育科技集团有限公司100%持股，并100%持股东方甄选（北京）科技有限公司。今年11月19日，这场关于不正当竞争纠纷的案件将在重庆市第一中级人民法院进行开庭审理。![]()
图源：天眼查APP双方的矛盾源于，东方甄选在1个月前举办的“嗨吃节”。彼时，手握“中国白酒三级品酒师”和“清酒唎酒师”两大专业身份的主播天权，正在直播间点评白酒产品。谁承想，点评点评着，他就突然对江小白“贴脸开大”了。天权声称，由于使用了“食用酒精”而非纯粮固态发酵，江小白无法在包装上标注“白酒”及“纯粮固态”字样。![]()
图源：抖音“你现在去看江小白的包装，上面是没有‘白酒’这两个字，因为不允许，但还有白这个字，因为人家品牌叫江小白。”“买江津小曲就没有这个标（小金标），因为它不是固态蒸馏的，所以不能算固态（发酵）酒。”此言一出，立即引起轩然大波，江小白被推至舆论的风口浪尖。首先，江小白强调，旗下所有白酒产品均严格按照纯粮固态发酵酿造工艺生产，原料仅限于水和高粱，且产品符合GB/T26761（优级）小曲固态法白酒国家标准。此外，江小白指出，东方甄选的的言论严重失实，对其品牌形象和市场信誉造成了不可估量的损害，并要求东方甄选及主播天权公开道歉并消除影响。![]()
图源：微博随着舆论逐渐发酵，天权连忙发布道歉信，东方甄选也向江小白表露了求教态度，但江小白的怒火却一直没有熄灭。在江小白看来，天权的道歉态度并不诚恳，且试图掩盖恶意拉踩、诋毁品牌的事实，这种非正式且缺乏诚意的道歉方式让该品牌无法接受。显然，天权这封轻描淡写，且未经公司盖章的道歉信，不仅没有平息事态，反而火上添油了。在汹涌的怒意下，江小白提出将通过向国家相关部门投诉及采取法律手段来维护自身合法权益。![]()
图源：微博如今，双方走到了对簿公堂这一步，江小白还真是丝毫不服软，说到做到啊。事实上，在这起纠纷中，江小白的愤愤不平完全是在情理之中。首先，作为明显的受害方，江小白居然遭到了东方甄选粉丝的网暴，心中的委屈可想而知。据南都湾财社，江小白相关人士透露，就在发布澄清声明的当天，公司“被东方甄选粉丝冲了，可以说是第一次感受网暴了”。面对清晰的事实、果断的道歉，部分东方甄选粉丝依旧跑到江小白的抖音官方账号下发布一些品牌方难堪的评论：“天权没错，东方甄选没错”、“这一波支持东方甄选”、“被说中了生气了”、“江小白难喝”等等。明明占理，却还要被指责，江小白面对东方甄选，应该很难有“好心情”了。除了遭受粉丝霸凌，江小白“硬刚”东方甄选，或与公司战略有关。昔日，江小白作为新兴的酒水品牌，通过情怀营销牢牢抓住了年轻人的钱包，赚得盆满钵满。然而，一味地依靠营销，终究不是长久之道。由于缺乏对产品的重视，江小白的辉煌逐渐变得黯淡。面对消费者的质疑、传统酒水品牌的冲击，江小白开始投入大量资源研发新产品，以应对酒水市场激烈的竞争。例如，其新产品“梅见青梅酒”颇受年轻消费者的喜爱，营收一度突破10亿元。在此次“东方甄选拉踩品牌方”事件中，江小白展现出前所未有的强硬态度，很可能也是在向消费者传递一个关键的信号：江小白高度重视产品，其口碑和清白不容玷污，通过在产品端发力，积极满足消费者需求，维护品牌形象。![]()
直播带货“拉踩”屡禁不止除了以天权为代表的知名主播，小主播、小商家之间也产生过类似的不正当竞争。去年年初，曾拥有1700万粉丝的头部主播“雪梨”，陷入了一场商业诋毁纠纷事件。2020年，雪梨在“双11”的一场直播中推销尿不湿。直播期间，她宣称另一个品牌的尿不湿“就是不好”，并详细列举了“渗透性很差”“吸水性不好”等缺点。随后，该品牌将雪梨和她背后公司都告上了法庭。最终，法院判决被告构成商业诋毁，需刊登声明、消除影响，并赔偿原告损失及合理费用共计20万元。![]()
雪梨直播拉踩被判赔20万 图源：澎湃新闻
同年7月，某主播在“松下电器旗舰店”直播间推销一款松下的剃须刀时，将之与“某飞某浦”“某朗某博”进行比较，并声称：“某飞某浦，我们比他们便宜……拿我们家跟某朗某博比啊，我们家的切割转速都秒杀他们家”“某飞某浦跟我们都没有法比”等。经过查实发现，该主播在直播间讲述的“某飞某浦”“某朗某博”分别是飞利浦和博朗。最终，涉事的松下家电（中国）有限公司因广告贬低其他生产经营者的商品，被杭州市钱塘区市场监督管理局罚款3万元。近日，武汉一法院也审理了一起直播带货相关的侵权民事案件。据了解，涉事的是一家名叫“某某严选”的抖音商家，主要销售母婴类产品，由被告人王某和李某共同运营，已收获了20多万粉丝。在某次销售DHA藻油产品的直播过程中，该商家的主播贬损了其他同类产品声誉，以展现自家产品的优越性。显然，这种“踩一捧一”的行为构成了商业诋毁和虚假宣传，导致王某和李某被判处停止侵权、消除影响并赔偿原告经济损失等10万元。面对大量“拉踩式”恶性营销事件，国家开始制定相关规则进行整治，例如近日正式实施的《网络反不正当竞争暂行规定》（简称《规定》）。《规定》的第十一条明确指出，经营者不得利用网络编造、传播虚假信息或者误导性信息，实施损害或者可能损害竞争对手的商业信誉、商品声誉的行为。违反此项规定的，将由市场监管部门依照反不正当竞争法第二十三条的规定处罚：责令停止违法行为、消除影响，处十万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上三百万元以下的罚款。当然，新规的实施只能划清不正当竞争行为的底线。从直播电商行业来看，主播、直播间经营者等主要参与者，仍需主动提升职业素养，共同创造公平竞争的市场环境。![]()
东方甄选风波不断
好不容易处理完“小作文”事件，还没来得及喘口气，就迎来了主播言论翻车、股价动荡不安、网络造谣不断等一系列危机。尤其是618大促期间，东方甄选上下不是在道歉，就是在道歉的路上。除了主播明明误用“山河破碎”形容贵州地貌，创始人俞敏洪也用一句“乱七八糟”把公司送上热搜。8月，东方甄选更是风波不断。先有大量不利于公司的谣言在网上流传，例如“恶意攻击董宇辉”、“董宇辉买公司倒贴600万、“俞敏洪高位套现8个亿”。刚辟谣没多久，公司又面临着江小白的起诉，烦心事真是一件接着一件。不过两个月后，江小白与东方甄选将迎来怎样的对决，我们拭目以待。扫码加入电商社群，认识更多人脉
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